绍兴ITIL V3 Fo_绍兴IT培训_绍兴CISCO/微软培训

课程名称：杭州威特教育ITIL V3 Foundation培训 杭州威特IT培训 杭州CISCO/ORACLE培训,热线1： 2： ；TEL： 课时：3天 课程简介： 为了适应快速发展变化的IT服务管理市场，负责开发ITIL的英国商务部（OGC）于2007年5月30 日推出*的ITIL Version 3.0（以下简称为ITIL V3），以符合市场的实际需求。ITIL V3与V2的主要差别，在于引进了服务生命周期模型，并提供许多丰富的新资源，让ITIL不再只是提到“做什么”，而是明确说明“怎么做”，再加上加强与 COBIT、CMMI、6 Sigma等标准的结合、日益强大的核心框架、不断增加的说明性解决方案等，并让企业可以根据自己的业务，按需要设计并实施适合自己的ITIL应用。 课程内容： 模块1 概要 模块2 基本概念 模块3 服务战略（Service Strategy） 模块4 服务设计（Service Design） 模块5 服务转换（Service Transition） 模块6 服务运营（Service Operation） 模块7 持续服务改进（Continual Service Improvement） 模块8 ITIL V3Foundation 国际认证 威特优势： 1、上课期间人手一台计算机、完备的实验环境，理论与实验相结合，保障学员动手能力 2、资深专业的Cisco授权讲师授课，引进国际*的“技术沙龙式”案例分析教学法。 3、课余时间标准实验室长期免费开放，并有专业培训讲师辅导 4、免费重听，试听制度保障 5、报名培训考试即送教材和*版题库，题库覆盖率均为95%以上 6、脱产班、双休班、晚班同时开设，随到随学 7、主要培训课程有：CISCO、MCITP、ORACLE、RHCE、ITIL、IBM、CISP/CISM。 备注： 咨询热线1： 2： ；TEL：