CIPS采购与供应经理四级课程之一采购绩效

本课程的特色: 本课程从三个方面介绍了采购绩效管理的关键基础问题。首先，采购绩效测量是一项业务职能——它代表公司或组织有效运作，因为绩效测量影响利益相关者对采购的总体看法和对采购职能的认知。其次，从对业务的贡献转向思考供应商绩效，因为在采购服务使用者的决策过程中，供应商绩效起了很大的作用。*，评估采购人员的绩效，找到通过培训方式提高采购人员绩效的方法。 学习目标: 通过本课程的学习，你应当能够掌握测量与提升采购职能、供应商与采购人员绩效的方式方法: A：掌握采购与供应绩效管理的理论基础及其如何为企业增加价值。 B：掌握绩效测量的类型，成本和定价方法，利用信息技术和数据管理为绩效测量服务，绩效测量的工具与技术。 C：掌握如何评估供应商及供应商绩效测量流程的步骤。 D：掌握沟通在绩效管理中的重要性，培训和员工发展，采购人员与供应商绩效的关联。 第 1章 采购与供应绩效管理导论 1. 企业中绩效管理的重要性 2. 一般绩效管理、采购与供应绩效管理介绍 3. 组织的成本管理及其与采购绩效的关系 4. 公司的持续改进及其与采购绩效管理的关系 5. 供应连续性及其与采购绩效测量的联系 6. 在公共和私营组织中测量采购和供应链绩效的重要性 第2章 为企业增加价值 1. 在公司运营中增值绩效管理:一般原理 2. 增值机会 3. 测量采购和供应所取得的增值绩效 4. 通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存增值 5. 谈判的增值机会:改进采购并改善与供应商签订的合同条款 6. 通过提高运作效率增值 第3章 绩效测量的类型 1. 采购和供应经理如何实现公司管理层制定的KPI目标2. 采购和供应经理如何为他们的核心-公司运营选择与制定KPI 3. 采购对改善服务和提高底线利润的贡献 4. 选择KPI来测量*的采购流程管理和供应链成本 5. 在组织中选择与采购结构相关的KPI 6. 采购的能力及其与业务目标的关系 第4章 成本和定价方法 1. 大环境: 成本和市场力决定价格 2. 基本成本分析:在一个商业组织中，成本是如何分摊和计算的 3. 成本价格分析的介绍：如何管理可变成本 4. 使用成本分析法并测量你的采购绩效 5. 固定成本如何管理 第5章 库存管理测量 1. 库存: 在商业运营中的地位和价值 2. 持有库存的成本 3. 建立持有库存成本基础并确定它和绩效管理的联系 4. 仓储和库存绩效管理的关键指标 5. 在更宽泛的供应链中管理库存的关键绩效指标KPI 第6章 信息技术和数据管理 1. 商业信息系统与供应链系统的联系以及如何应用于绩效测量 2. 采购信息系统的关键因素 3. 与采购职能管理相联系的增值问题与绩效指标 4. 供应商绩效管理中的增值问题和增值过程 5. 采购人员绩效管理中的增值问题和流程 6. *实践:哪些KPI能够帮助供应链管理者减少成本并改进服务 第7章 为什么要评估供应商 1. 供应商的绩效和商业业绩 2. 在采购职能中供应商绩效的测量 3. 绩效测量和“质量管理” 4. 供应商测量和建立关系 5. 供应商选择中的测量和供应商评估 6. 为了共同的优势而进行的绩效测量 第8章 供应商测量流程的步骤 1. 采购流程的关键阶段 2. 授予前评估的步骤 3. 授予后评估的步骤 4. 内外部供应商的反馈和纠正活动 5. 持续评审和供应商的测量流程 第9章 测量工具 1. 使用正确的绩效测量”工具” 2. 定性的和定量的绩效测量方法 3. 设计测量系统并保证数据的可用性 4. 让其他人参与到测量过程中 5. 案头工作的方法还是拜访的方法 第10章 绩效测量 1. 授予后绩效测量的一般方法 2. 简单的供应商等级评定 3. 以感知为基础的等级评定 4. 使用加权平均的好处 5. 第三方参与和测试程序 6. 审计和审计追踪计划 第11章 沟通 1. 在战略层、战术层和运营层的沟通和商业关系 2. 沟通、绩效测量和建立关系 3. 在绩效测量系统中良好的沟通机制的重要性 4. 良好沟通与解决争端和管理冲突 5. 沟通体系的类型 第12章 财务评价 1. 财务*的角色和贡献 2. 进行公司财务评估的好处 3. 是由专业的第三方还是由内部人员来主导财务评价 4. 财务评估的工具 第13章 其他的绩效评估 1. 内部和外部的商业关系 2. 评估活动的其他方面内容 3. 联合绩效评估的开展 4. 标杆管理和供应商调查 第14章 供应商开发和供应商账户管理 1. 更积极地开发和控制供应商 2. 识别主要供应商的必要性 3. 供应商开发 4. 供应商帐户管理 第15章 为何测量采购人员的绩效 1. 绩效管理和采购人员 2. 绩效管理和组织 3. 周期测量、持续测量和年度测量 4. 测量与奖赏和晋升之间的联系 5. 管理不善的测量方案所存在的问题 6. 更广阔的观点和“人才投资” 第16章 分级目标和指标 1. 目标管理 2. 指标和目标以及企业计划流程 3. 设计符合SMART标准的积极的目标 4. 目标的时间量程 5. 目标设定中的问题 6. 目标设定过程中的信息反馈、审计和评审 第17章 绩效评价的技术 1. 正式考评法和非正式考评法的技术 2. 定量评价法和定性评价法 3. 基于面谈的评价法 4. 自我评价 5. 考评过程中涉及的其他人员因素 6. 考评过程中可能出现的问题 第18章 培训和员工发展 1. 培训需求分析 2. 职位要求、工作描述及其对培训需求分析(TNA)影响 3. 针对式与非针对式员工培训和发展 4. 培训的类型 5. 持续职业发展 6. 评估培训绩效 第19章 信息和个人绩效管理 1. 绩效测量过程中数据的重要性 2. 进入企业计划和*计划 3. 数据的类型 4. 可用数据的来源 第20章 采购人员与供应商绩效的关联 1. 现行绩效测量方法的缺点 2. 相关利益者的广泛参与 3. 供应商与绩效测量之间的关联 4. 其他利益相关者与绩效考评的关联 培训对象 制造业，商业服务业、第三方物流、运输企业、国际货代、快递、仓储、配送等企业采购和供应的操作、业务、策划及中高层管理人员；电了商务、连锁超市等企业的相关操作人员及管理人员；工业类、交通类、外贸、物资等大中专院校的在校学生；有志于从事采购和供应的人士。 培训颁发证书 CIPS英国皇家国际采购与供应管理四级文凭证书 课程收益 一、关于CIPS CIPS是英国皇家采购与供应学会（The Chartered Institute of Purchasing and Supply）的英文缩写。CIPS具有八十多年的历史，现有世界各地的会员近六万人，是世界上*的采购与供应专业组织，也是国际上海外学员最多、学员规模发展最快的专业组织。CIPS是目前世界上领先的专业采购与供应机构，是国际采购与供应链行业的研究与职业教育认证的中心。由于CIPS对世界采购与供应行业的专业贡献，英国女王在1992年授予该学会皇家宪章。CIPS采购与供应职业道德标准已经成为国际通用的行业标准，被世界上100多个*所采用。 二、CIPS注册采购与供应经理认证 CIPS注册采购与供应经理认证是该学会在其近百年历史进程中对采购和供应专业发展贡献的结晶。该认证系统完善，注重实际技能培养与评估；其标准来自行业实践，并为行业发展服务。由于其严格的体系，该认证在国际上享有盛誉，得到世界洲的一百二十多个*的普遍认可；也得到众多国际专业组织（如国际采购与物资管理联盟IFPMM，联合国，世界银行，世贸组织等）的广泛认可。 该认证还得到了众多英国和很多其他*上百所*的认可，比如英国伯明翰*、澳大利亚昆士兰*、科廷科技*、香港理工*等等。 学员经过培训并通过全球统一考试后，可获得全球*专业水准的英国皇家采购与供应学会注册采购与供应经理资格证书。 CIPS认证在国际采购与供应行业内具有崇高的地位，是全球跨国公司聘用、衡量和提升其采购和供应专业人员和高级管理人员的尺度。 CIPS认证教育与培训课程及认证为采购和供应专业人员和管理人员提供了全方位的职业发展途径，是采购和供应专业人员和管理人员提升职业技能、融入国际网络、发展职业生涯的必由之路。 CIPS认证实行学历教育和职业教育相结合,是全球范围代表采购和供应管理的*标准. CIPS的专业资格考试采用全球统一标准，即统一教材、统一考试、统一评卷，*会员取得全球统一的证书。 CIPS认证是**获得教育部承认的国际采购经理资格认证!与高教自考的采购与供应管理专业完全挂钩! 三、证书级别及考试科目(CIPS新认证体系及其课程) 七级：（采购与供应执行文凭/硕士） 于2007年年底前发布 六级：（采购与供应研究生文凭） 《采购中的领导力与影响力》《供应链管理实践》《战略供应链管理》（必考） 《采购与供应法务》《高级项目管理》《采购经理用财务财务管理》（三选二） 五级：（采购与供应高级文凭） 《采购职能管理》《风险管理与供应链可靠性》《改进供应链绩效》（必考） 《采购人员市场营销》《仓储与配送》《供应链中的运作管理》（三选二） 四级：（采购与供应基础文凭） 《有效的采购与供应谈判》《采购环境》《采购与供应合同》《采购绩效测量》 《采购与供应关系管理》（必考） 三级：（采购与供应证书） 《理解采购环境》《客户与供应商关系》《供应保障》《采购实践》《采购运作》（必考） 二级：（采购与供应国际高级证书） 《供应市场分析》《采购战略导论》《合同与合同管理》《国际物流》《采购与供应绩效测量》（必考） 一级：（采购与供应国际证书） 《采购原理》《选择合适的供应商》《有效的采购与供应谈判》《库存管理》《采购与供应的商业环境》（必考） <注: 认证培训资格认证将分成七个级别，一级为不需要考试认证的学生级。二级至六级为需要考试认证的级别，七级为专业会员资格认证级别，不需要考试。> 四、考前培训 由经过CIPS专门培训的培训师以及国内外*企业的中、高层主讲，应用英国皇家采购与供应学会注册采购与供应经理认证资格认证体系和教材，培训课程覆盖考试内容并有考前重点辅导，培训同时包括指导教师对学员提交论文的指导。 五、培训科目,时间,费用说明及上课安排:(全年循环开课，周六周日上课,隔周上课) 四级：共65课时(考试未通过的学员可免费继续参加课程学习).10天系统培训，培训费共5500元(**价)，教材费：约220元 五级：共65课时(考试未通过的学员可免费继续参加课程学习).10天系统培训，培训费共12000元，教材费：约650元 一二级连读共55课时.培训费3500元(含讲义，课本,培训费，考前重点辅导). 中文考试费为570元/门，注册费有550元/年和750元/年之分.全球统考时间为每年5月和11月的第三周，每门课程用时3小时，报名截止为考试日期前6周. 《采购绩效管理》课程简介 本课程特色:本书的编写是为了帮助学员测量供应链的效力及其对组织竞争力和效力的贡献。学员学完本书后应当能够应用一系列测量技术来监控各种单个供应商的绩效，他们的最终工作与目标相比完成的情况如何？是否符合合同/规格要求？他们是否表现出潜在的风险？绩效测量学生应当能够运用一系列的技术，提供评估供应商绩效的结果，并对未来的改进提出建议. 学习目标:完成本书学习后，您应该能够：确定测量供应链活动的绩效是如何与一个组织的整体管理流程相适应;讨论执行一个完善的方法来测量组织、功能和个人的绩效所带来的好处;对供应链经理有用的绩效测量方法进行分类;讨论测量供应商绩效的原因;评价用于改进供应商绩效的测量方法;使用一系列会计学技术来测量组织的效率;解释并应用统计数据测量绩效.