长沙活色添香寒假课程出炉_商务礼仪培训

商务礼仪培训 - 活色添香色彩|形象顾问培训|色彩顾问培训|商品陈列培训 报名电话： 肖老师 在线QQ：1317711354 1339053482 外在仪表的重要性，不亚于气质、学识、实力、性格特质、专业素养等内在条件，而且美好的外在形象还能衬托出您的优异内涵 商务形象礼仪 一、礼仪概论 1.礼仪的起源与定义 2.礼仪的特点与原则 3.成功职业礼仪的影响力 二、“仪容仪表”礼仪——个人形象 1.着装的TPO原则 2.男士着装 3.女士着装 4.发型发式 5.皮鞋与袜子的搭配 6.饰物的选择与颜色搭配技巧 三、职业人的举止礼仪与职业魅力的个性化展现 1.标准姿势、表情、眼神、手势语 2.商务语言沟通技巧 四、“电话”礼仪 1.电话礼仪的重要性 2.接听电话的礼仪 3.拨打电话的礼仪 4.挂断电话的礼仪 5.正确处理不同的情况 五、“餐饮”礼仪 1.宴请准备 2.中餐宴请礼仪 3.西餐的礼仪 4.自助餐的礼仪 六、“商务交往”礼仪 1.预约 2.会见礼仪 3.告退 七、“办公室工作”礼仪 1.创设整洁的办公环境 2.适度的音量和语速 3.尊重他人的空间 八、“赠送”礼仪——使你的形象更完美 1.商务赠送的对象、时机 2.赠送的时间、地点、方式 3.商务赠送的内容 4.商务赠送的禁忌 报名电话： 肖老师 在线QQ：1317711354 1339053482