行政管理师

一、 课程背景 随着企事业单位管理水平的不断提升，对行政管理人员的专业素质要求也越来越高。为了使广大企事业单位的各级行政管理人员能系统地学习行政管理的统筹管理知识，识别各种行政管理中容易出现的管理问题，掌握行政管理中的各种技巧，提升行政管理技能，成为符合*特色同时与国际先进管理理念接轨的高素质、复合型的行政管理专业人才，人力资源和社会保障部教育培训中心特开展《行政管理师》岗位培训。 本课程以国际通用的职业标准为基础，为各级行政管理人员提供从理念到技能的全面训练，帮助学员提升自身的职业素养，提高行政管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作中的“黑洞”！使学员得到科学、专业、先进、系统的培训，以真正适应企业和个人发展的需要。 二、 项目特色 1、权威认证：由*人力资源和社会保障部教育培训中心颁发的岗位能力培训证书。 2、*通用：本证书作为*认证，在*范围内通用，并可在人力资源和社会保障部教育培训中心的官方网站查询。 3、通过率高：达到85%以上（未通过者可免费再考）。 4、教学先进：专家讲解、案例教学、情景模拟、分组指导、现场互动。 5、全面实用：课程包括办公文秘、行政后勤、人事财务等行政管理人员迫切需要的内容，可操作性强，有效开拓视野和思路，学以致用。 6、广交益友：学员交流，智慧碰撞；推进合作，资源共享；未来发展，一展拳脚。 三、 招生对象 各类企事业单位总经理助理、秘书；办公室管理人员；行政后勤*管理人员；党群工作人员； 有志从事办公行政及人事财务方面工作的各界人士。 四、 课程设置 模块 课 程 大 纲 一、职业素养及发展 1、行政管理人员的职业素养 2、行政管理人员的角色认知 3、行政管理人员的岗位价值 4、行政管理人员的专业发展 二、日常行政管理 1、行政管理工作内容及规范 2、行政管理工作的过程控制 3、行政管理工作与企业文化 4、行政管理工作的沟通协调 三、日常办公管理 1、工作环境的创建和管理 2、办公设备的使用与技巧 3、办公软件的使用及技巧 四、公文档案管理 1．常见文书的种类与体式 2．常见文书的写作与处理 3、文书档案的收集与管理 五、日常安全管理 1．安全管理的机构设置 2．安全管理的工作内容 3．突发事件的预防与应急处置 六、其他方面管理 1、行政工作中的人力资源管理 2、行政工作中的财务管理 3、行政工作中的法律事务 五、 报考条件 大专及以上学历； 中专学历，从事本专业岗位（或相关岗位）工作2年以上工作经验。 六、 培训费用 原价：3400元人民币/人， 现优惠价：2600元人民币/人（含报名费、学费、教材费、讲义费、教务费、考务费、证书费等） 七、 证书颁发 参加培训并经考试成绩合格者，颁发人力资源和社会保障部教育培训中心《行政管理师》岗位能力培训证书， 证书可在人力资源和社会保障部教育培训网查询。 八、 考核方式 闭卷考试（男45岁、女40岁以上开卷考试）