烟台国际注册培训师资格认证培训（ITTT）

课程时间：2011年4月23--24日（周六、周日） 6月11-12（周六、周日） 该课程所属机构：上海企达企业管理咨询有限公司 （为香港国际认证中心与香港培训认证中心授权ITTT培训机构，授权编号：A08-09074） 认证注册机构：香港国际认证中心／香港培训认证中心／国际培训师俱乐部 企业培训及培训师的困惑：  为何好的将领领导不出好的军官？  为何好的销售精英训练不出好的销售员？  为何好的培训带动不来行为的改变？  为何私下的健谈转变不成公众的能言？  为何出众的口才完成不了优质的培训？ ITTT培训目标：  明确培训师的核心角色，了解合格培训师的基本要求  明确培训师的基本技能，掌握培训师的核心技能  明确培训课程开发的流程  明确培训师的定位与发展计划 培训对象： 企业内部培训师、专（兼）职讲师、人力资源专业人士、拓展培训教练、培训管理者、工程师、中高层管理者、职业经理人等。 培训大纲： *部分： 培训师的角色及合格培训师的要求 1-1 培训的定义 1-2培训内容与KASH 1-3培训师的角色定位 1-4合格培训师的要求  职业素养  知识基础  逻辑清晰  清楚恰当表达  从容应对各种突发状况  言论有据  不断学习  T型人才  持续的热情  专业的仪容 第二部分：影响培训效果的重要因素 2-1 成人学习及培训特点  Learn- Try – Apply 循环提升原理  Why- What – How学习进程  大脑的偏爱与学习效率  已有的思维定式  选择性吸收  VHF学习方式 2-2 学习环境的营造  营造高校座位环境  营造自然硬件环境  营造和谐人文环境  营造适合艺术环境 第三部分：培训课程的结构 3-1 准备阶段  四个了解  四个到位  四个准备 3-2 实施阶段  开场及欢迎  课程介绍  培训公约  破冰及互相介绍  建立讲师的权威性  课程导入 Why-What-How  课程主体  应用及演练  考试及测试  总结及行动计划  结束及培训评估 第四部分： 培训师现场授课的核心能力  克服紧张  仪容要求  语言表达  非言语表达  倾听及回应  逻辑思维的能力  与学员建立和谐关系的能力  应对突发状况的能力  整体统筹和时间控制  3分钟MINI课程训练与反馈 第五部分： 培训现场组织及控场力训练 5-1培训中的有效引导和互动  互动提问 Bouncing Ball  讨论分享  游戏互动  角色演练 5-2 不同教学工具的应用  案例  视频  游戏  演练  PESOS 5-3 培训进行中如何应对各种挑战  迟到  打，听手机  沉默  打瞌睡  偏离主题  开小差 第六部分： 培训课程的设计与开发 6-1 需求发现与确认阶段  培训需求的询问  培训对象与相关人员访谈  培训真实需求发现与确认  培训目标的设定 6-2培训课件制作阶段  培训主题和培训要点的确认  培训实际案例的搜集和整理  培训课件的制作：PPT, 学员手册，讲师手册，讨论案例，演练案例，测试试卷  培训辅助材料的准备： 视频的选择和剪辑，音乐的选择  培训评估反馈工具 6-3行政后勤准备阶段  培训行政事项确认： 培训教室，培训场地布置，设备及工具  培训通知及确认参加人员  培训提醒及相关事项确认 6-4 培训实施阶段  培训进行及调整  培训评估及反馈 6-5总结与完善阶段  反馈总结汇总，培训评估报告  课程的完善  针对行动计划后需追踪  演练： 个人MINI课程设计与展示 第七部分： 培训师成长发展计划 7-1 身SWOT分析及自我剖析 7-2 涉猎行业及主攻专业定位 7-3 理想-目标-计划-行动-完善 7-4 客观对待困难和规划发展过程 7-5 有益培训师成长的8个习惯 【讲师简介】 刘老师：高级培训师、加拿大卡尔顿*MBA、美国领导力中心认证讲师、香港培训协会国际注册培训师、TFC非赢利机构特聘讲师。拥有14年制造和金融行业跨国企业，包括工厂管理，一线销售和销售分支机构管理和培训课程开发及讲授经验；授课方式注重实用、实际、实效，风趣幽默，实战性强，深受企业的好评。 工作经历及背景：  具有六年的成功一线销售经验，四年的销售团队管理和区域管理经验  具有六年的培训课程开发，讲授经验  欧洲电梯公司机械设备主管  外资物流设备公司无锡地区销售代表  外资保险公司区域负责人/培训专员  欧洲银行培训经理 核心课程：  情境领导 （2天）  成功电话销售 （1天）  打造卓越团队—销售团队管理 （2天）  倍增你的客户—有效转介绍 （1天）  培训师培训 （2天） 研究方向：培训师培训、团队管理，销售技能，非人力资源管理，时间管理等。 代表客户：一汽奥迪，联想，中兴，摩托罗拉，华为，同方集团、紫光科技、*电信，荷兰银行，信雅达，爱默生，ABB，斯达康，平安保险，中美史克等。