温州企业内训_温州班组长的管理技能培训

温州企业内训_温州班组长的管理技能培训. 课程名称 班组长管理实务 课程时间 1天 (6小时) 讲 师 洪剑坪 课程描述 车间班组是企业生产经营的细胞、是创造价值创造财富的主要源泉、是孕育积极向上企业文化的基本载体。制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。 要成为优秀的企业，车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是*工厂提升管理效率的重要部分！ 课程大纲 一、班组长的使命与职责 1、 班组长的定义 2、 班组长的地位 3、 班组长的使命 4、 班组长的重要作用 5、 班组长的管理水平现状 二、班组长的管理技能 1、 沟通的能力 1） 如何与上级沟通 2） 如何与下级沟通 3） 如何与同级沟通 2、 激励的能力 1） 激励的原理 2） 激励的方法 撕纸游戏：理解沟通的原理 激励案例：分析激励的方法 三、班组管理的内容 1、制度化管理 2、目标化管理 3、标准化管理 4、流程化管理 5、教育训练与学习 6、监督与及时纠正 指导演练：理解OJT教练 四、班组长的机能管理实务 1、 现场管理 1） 现场5S管理 2） 对异常的处理（PM分析） 3） 持续改善(PDCA循环) 4） 维持管理 数字游戏：了解5S的重要性 案例分析：PM分析 2、 管理的六大机能 1） 生产力/效率（production） 2） 品质/质量（qrality） 3） 成本（cost） 4） 交期（delivery） 5） 安全（sarety） 6） 士气（morale）