TWI现场督导者训练课程

2天培训+半天参观 2009年3月28~30日 7月25-~27日 10月24~26日 参观通用、大众、宝钢、夏普、日立、可口可乐等企业中的1-2家！视企业生产经营情况而定 TWI(Training within industry for superisor)是美国在1950年前为了赢得二次世界大战，发展出来的训练课程，用以提高工业生产力。TWI 在那时非常成功。TWI在全世界许多*均获得一些效果，但毫无疑问，*的效果是在日本。TWI传入日本以后，此课程在日本的管理界里，受到很高的推崇。 T W I 是联合国国际劳工局推展五十年的*基础课程，它对教育水准不高的技术人员出身的主管们，都可以完全了解与吸收，几乎没有高深学理。 TWI传入*后，经过多次修改，更加适于国内企业的现场管理者，并且随学即会，简捷有效，是成功企业制造业现场主管必修的训练课程。 课程收益：  提升现场管理者解决问题能力；  提升现场管理者观察力、判断力、整合力及表达力；  提升现场管理者问题分析的能力  减少意外灾害的发生，减少浪费、成品补修以及不合格产品的产生， 减少工具或设备的损坏；  找出解决问题方案；  提升生产力、降低成本、增加竞争力；7提升组织气氛、建立企业良好的共识 培训对象：企业的管理干部、内部培训师、现场主管、技术员、各生产线一线管理人员 培训方式：讲师演讲 - 小组讨论 - 模拟操作 - 故事启发 - 案例分析 课程大纲： 一、 现场管理者的作用与责任  现场管理者优越之处  现场管理者的定义  现场管理者必备素质  现场管理者应备的条件  现场管理者行动指南  现场管理者应禁的行为  班组管理应忌“五气” 二、 操作指导技法  车间里经常出现的问题  何时需要培训  操作指导准备  制定训练预定表  分解作业  备好所有物品  整理整顿车间  四阶段操作指导技法  *阶段作好学习的准备  第二阶段操作示范及说明  第三阶段实际操作  第四阶段指导之后认真观察 三、操作改善技法  操作改善的四阶段法  *阶段操作分解  第二阶段反问每个细节步骤  第三阶段展开全新方法  第四阶段实施新办法  操作改善分解表  作业标准的制定方法  简化动作的经济原则  操作改善分解表  何时需要更改作业标准  现场管理者不该说的话 四、人际关系技法  什么是管理  人际问题的产生形态  人际问题发生后果  人际关系的基本原则  做得好坏均告之本人  做得出色时给予称赞  事先通报，减少被动  调动下属的积极性  尊重下属的人格  人际关系管理的四阶段法  *阶段把握事实  第二阶段深思熟虑  第三阶段采取措施  第四阶段确认措施的结果  如何把握下属的想法  妨碍正确了解部下几种的情况 五、安全操作技法  现场管理者对安全生产的责任  安全操作四阶段法  *阶段考虑事故发生的原因  第二阶段研究和制定对策  第三阶段实施对策  第四阶段检查结果  怎样分析事故？ 六、商谈沟通技巧  对话的流程  商谈的目的  商谈的基本态度  商谈 / 沟通的核心技术  有效倾听的言语技术  “你信息”与“我信息”的特征  使用“Do Language ”事项  交流的促进因素 讲师介绍：Mr Mi  *培训师大联盟首席顾问讲师，高级合伙人，生产管理领域“金牌讲师”  北京*企业家班特邀专家  清华远程学堂特聘生产管理培训顾问专家  *现场情境模拟训练模式应用*人  美国Action learning训练模式的践行者  PTT国际职业讲师  *企业家协会高级讲师  北京现代中欧管理科学研究院高级讲师  *企业联合会－－*职业经理人资格认证指定讲师  *教育策划研究院高级讲师  精英合创教育集团首席顾问讲师  德国莱茵（TUV）公司北京学术部签约讲师  CPI机构认证专业讲师  美国培训试验室认证专业讲师  NIKE在*部分制造企业指定专业讲师 工商管理博士（DBA），曾就职于KFC、McDonald's、SIEMENS、DRUK、三利集团等中外*公司，曾历任职位：培训讲师、生产主管、培训经理、经理秘书、行政办公室主任、ISO9000认证办主任、企业管理部经理等职，现任上海某美资企业副总经理。多年来，一直执着于培训工作，在培训过的企业里，受到诸多学员的好评，满意度调查结果平均在90%以上，并受同一家企业多次邀请去进行内部培训。 [训练特色] 1、有效性――锁定时间，给您量体裁衣，让您执行学习、充电计划； 2、菜单式――可选的、"菜单式"的培训模式，能满足您个性化的需求； 3、传教式――传递真知与灼见； 4、应用性――非传统教学方式，旨在"学以致用，立竿见影"； 5、趣味性――整个培训过程，采用“学、练、辅、辩、评、导”六字诀训练法，更容易激发学员学习兴趣，营造和谐现场气氛。 [培训企业] 宝洁公司、佳洁士、HUNTSMAN、 丹佛斯、GREENHECK、ABB、DYNAPAC、SULZER、卡尔玛、罗便士、英国杜蕾斯、长沙卷烟、台湾英华达、康师傅、德国诺斯、上海丰科、江苏长电、日本矣崎、 东南汽车、福州信泰、华北供电、安斯泰来制药、江铃汽车、东宇药业、莫莱克斯、力诺集团、一汽大柴、莫莱克斯、拜耳保健、亨道格拉斯、爱普生、奥林巴斯、默洛尼、日本本岛PTC、宇通重工、克恩－里伯斯、万瀚深、FERMAX、SEAGATE、CELANESE、波导、博尔豪夫 ....