项目风险管理和意识

【课程内容】： *部分：项目风险管理概述 • 项目管理流程中风险控制的基本要点 关于“案例一”的讨论： 案例一是一个在复杂项目中经常出现的场景，集中体现了项目风险管理的几个因素，通过课堂讨论的形式帮助学员找出风险控制中的基本要素，并参照实践工作中的问题展开讨论。 • 项目中的风险意识 • 项目经理风险处理的差异性 • 风险的类型与描述 • 风险的重要属性 • 风险管理的本质是什么？ 第二部分： 项目风险的识别 • 何时？如何？风险管理在项目管理方法论中的位置 • 风险识别的主要手段 • 项目中各阶段的常见风险及应对策略 团队练习 练习1：**项目的初步规划 在这一模块中讲师将作为甲方，将项目的需求与规则向各项目组进行介绍。各个项目组通过不同的风险分析手段，完成项目的整体规划，设定相应的风险控制环节与手段。这一部分的重点在于，深入的项目分析与风险识别。模块一要完成的工作包括： （1） 在充分考虑风险因素后项目初步的进度估算 （2） 偏差度在3分钟之内的里程碑设定 （3） 各小组向全体学员讲解各自的规划与分析，分析各小组的差异及产生差异的原因 第三部分： 项目管理过程中的常见风险及其应对 • 项目风险控制的基础： 需求的确定 • 干系人管理过程及风险控制 • 技术手段与业务目的 • 进度的合理性要素 • 成本预算的形成过程，以及成本风险的把握 • 团队对项目规划的影响 • 对“可预见”与“不可预见”的把握 • 项目风险控制的核心技能 – “持续高效地沟通” 第二天上午：项目风险的分析与应对 第四部分： 项目风险的定性及定量分析 • 基本曝光度分析（定性）方法的应用 • 项目风险定量分析的理论与方法 • 决策树 • 定性与定量分析方法的比较与应用 练习2： 形成项目风险清单 练习二将基于练习一的结果进行，各项目组将通过定性分析的方法，对风险清单中的风险进行分析，并形成一个有优先级排序的完整风险清单。 这一练习的要点在于如何将项目中的风险概率及影响进行量化，以及如何在项目组中形成共识。 第五部分： 风险的应对以及风险计划的编制 • 风险应对的手段与策略 • 预算储备的形式与计算 • 应对手段选择的方法 • 风险的触发机制 练习3： 风险的应对计划 练习三将基于练习二的结果进行，各项目组将针对项目清单中的项制定应对计划，并将这一计划列入到项目的整体计划中，形成项目最终的WBS及进度表，并向讲师报告在充分考虑到项目的风险因素之后，项目在课堂执行时所需耗费的时间（精确到分钟）。 这一练习的基础是学员已经完成了该项目的工作分解及进度编排（在项目管理基础课程中完成），所以要求学员对项目管理的基本方法论有一定的知识及应用能力。 第六部分： 项目的监督与控制 • 风险监控的基本形式与手段 • 关于二级风险的把握 • 风险的再评估机制与流程 练习4： 课堂项目的实际操作 练习四将通过实践项目操作的方式对前三个练习的工作加以验证，各项目组在讲师的指导下各自完成课堂项目的实际操作，由项目经理对项目的过程进行监控，以10分钟为一个里程碑时间点，分别检验项目的完成情况，并灵活处理各种风险因素。 这一练习的要点在于如何根据项目计划对项目进行实际把握，并对各种风险因素进行充分的控制，尽可能减少对项目目标的影响。 第七部分： 企业的项目风险控制机制 案例： 介绍一个实际企业的风险控制流程与组织架构，分析在企业层面进行风险防范机制建设的关键要素 • 企业层面的风险控制机制的建立 • 项目管理办公室的角色与作用 • 组织架构及责任 • 从组织的高度建立“风险意识” 收尾模块： 沟通与讨论