BSC平衡记分卡

【课程名称】BSC平衡记分卡 公司网址： 【备注项目】我公司所有课程均可进行内训，有意者请与我司相关人员联系。 【两天课程】介绍如何实施BSC平衡记分卡来全面提升企业财务和绩效管理水平，提升企业 的把控能力。剖析企业实施BSC平衡记分卡的关键问题，并通过解码一个北美汽车零件制造企业的BSC平衡记分卡来解析平衡记分卡设计和实施的关键要素。 【参加人员】 财务、总裁、采购、市场销售。 培训教材： 每位参与人员将获得一套培训手册和案例练习。 【课程内容】 一、BSC平衡记分卡的背景 1. BSC平衡记分卡在世界500强企业中的运用 2. BSC平衡记分卡在世界财富1000强企业中的运用 3. 平衡记分卡的定义 4. 平衡记分卡的发明和发展历史 5. 突破和超越传统财务衡量监控体系 6. 协调和平衡，优化机制 7. 减少风险 8. 持续发展 二、实施BSC平衡记分卡的战略要素 1. 企业文化的冲突 1) 为什么西方*的企业易于实施BSC 2) 为什么*的企业文化不利于实施BSC 3) 如何克服企业文化的不利影响有效实施BSC 2. 企业运营管理机制的冲突 1) 为什么世界500强企业易于实施BSC 2) 为什么*的部分企业难于实施BSC 3) 企业运营管理机制的瓶颈 4) 企业管理瓶颈的克服 3. 企业财务机制的冲突 1) 传统财务考核系统的根深蒂固 2) 企业绩效考核系统的实用观念 3) Sony公司绩效考核与科技创新平衡问题的反思 4) 如何处理BSC、财务、税务的关系和协同 4. 企业目标的冲突 1) 企业远景目标的冲突及其思路调整 2) 企业短期目标的冲突及其思路调整 5. 企业人事制度的冲突 1) 西方*的企业人员流动率turnover透析 2) *的企业人员流动的影响因素 3) *的企业员工的职业素养的反思 4) 员工与企业的关系：谁先负谁？谁先大度引导？ 6. 企业的外部环境的冲突 1) 丰田汽车对待供应商的态度—反思我们作为客户应该怎样对待自己的供应商 2) 宁波某家企业的外商客户对其的要求—反思我们作为供应商应该怎样对待自己的客户 3) 中西对待供应商和客户方式的理解 4) 客户的广义理解 5) 供应商的级次 三、实施BSC的案例分析 Case Studies 1. 企业的现状诊断把脉 1) 企业文化分析 2) 企业目标分析 3) 企业结构分析 4) 企业员工分析 5) 企业的客户分析 6) 企业的供应商分析 7) 企业的社区分析 8) 企业的执行力风险分析 2. BSC平衡记分卡的本企业化设计 1) BSC的内容框架分析 2) BSC的普遍适用性与企业个性化 3) BSC平衡记分卡的本企业化的因地制宜 4) 实施BSC的瓶颈、风险和结果预测 3. BSC平衡记分卡的实施小组的组建 1) 具有所有关键*的代表性 2) 总裁的直接领导 3) 财务总监的直接执行 4. BSC平衡记分卡的实施执行力 1) 员工的广泛培训 5. 北美著名企业的BSC平衡记分卡的解码 1) 客户指标的详解 2) 员工与企业机构指标的详解 3) 财务指标的详解 三、实施BSC平衡记分卡的几个关键考虑 1. BSC平衡记分卡的设计考虑要素 1) 财务 2) 客户和消费者 3) 内部流程 4) 组织学习与成长 5) 如何保证高效的执行力 6) 三四而后行 7) 一挥而就 8) 实施平衡记分卡 = 企业变革的一次机遇 2. 现代管理理念的配套助推实施成功 1) 瓶颈原理 2) 精益生产 3) 六西格玛 4) ISO9000 3. 正确处理BSC平衡记分卡与ERP的矛盾 1) ERP的必要性和不充分性 2) ERP瓶颈的克服 学员背景要求： 财务的基本知识 培训目标： 1. 理解BSC平衡记分卡的发展历史 2. 掌握设计适合于不同企业的BSC平衡记分卡的知识和技巧 3. 制定BSC平衡记分卡的实施路线和方案 4. 掌握BSC平衡记分卡的关键要素