苏州高绩效主管能力塑造

课程目的 1.明确主管角色与管理职能 2.全面提升主管综合技能，快速适合岗位需求 课 时 6h 课程对象 企业各阶主管人员 培训证书 苏州赛维企业管理顾问有限公司 培训证书 （可网上查询/验证） 课程内容 一、优秀管理者的角色定位 ◎管理者的角色定位 Ø上司对你的期待 Ø部属期盼的主管类型 Ø（内外部）供方/客户对你的期待 ◎管理者基本能力需求 ◎管理者日常管理要项 二、基础能力塑造 ◎高效的时间管理技巧 ◎有效的会议管理技巧 ◎沟通管理技巧 ◎快速问题分析与解决能力 ◎PDCA管理循环与持续改进 三、管理能力塑造 ◎部属培育 Ø培育部属的途径 Ø Off-JT培育技巧与展开 Ø OJT培育方法 Ø SD培育的协助技巧 ◎领导能力塑造（人际关系管理） ◎工作改善技巧 ◎MBO目标管理与日常要项管理 ◎工作计划与执行力（计划的订定与推动） Ø计划时间管理的原则与方法 Ø工作分配的原则 Ø命令的方法与主管命令的态度 Ø控制与部属自我控制 四、管理者情商 ◎管理自己的情绪与应对他人的情绪 ◎自我激励与激励他人 ◎快乐工作