企业礼仪培训 *企业礼仪培训*

企业礼仪培训 *企业礼仪培训*-春风礼仪 春风礼仪企业服务项目包括： 服务礼仪培训 培训课程目标： 1、提升星级酒店服务技巧 2、提高星级酒店商务礼仪培训水平 3、掌握星级酒店服务标准和细节 4、提高酒店服务意识，改善酒店员工对客被动服务心态 5、提高员工职业化素养，提升酒店精神面貌 6、加强员工对酒店服务文化理念落实到行为规范中 课程特色： 1、内外兼修，做到“形象改变、行为改变、心灵改变” 2、简单、易学、实用，与工作现状紧密结合 3、突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣 政务礼仪培训及政务接待礼仪培训 课程目标： 1、使政务人员准确清晰角色的定位； 2、激发与提升*官员积极参与的态度； 3、以*官员为中心的授课方式让政务人员深感关爱和帮助之中； 4、让*官员每时每刻都有提升的感觉，每次参与都有一次收获的体会； 5、让*官员深感时代的要求、历史的使命来学习现代礼仪学和形象塑造学的重要性。 6、让*官员高高兴兴的上课，认认真真的听课，快快乐乐的参与，开开心心的放学。 酒店服务礼仪培训 一、课程目标： 1、提升星级酒店服务技巧 2、提高星级酒店商务礼仪培训水平 3、掌握星级酒店服务标准和细节 4、提高酒店服务意识，改善酒店员工对客被动服务心态 5、提高员工职业化素养，提升酒店精神面貌 6、加强员工对酒店服务文化理念落实到行为规范中 银行服务礼仪培训 保险服务礼仪培训 课程培训目的： 1、通过培训使银行窗口人员懂得塑造与个人风格相适的专业形象和银行窗口礼仪 2、通过培训使银行窗口人员提高银行窗口化素养，从而提升精神面貌 3、通过培训使银行窗口人员进一步将文化精神理念与银行窗口礼仪落实到行为规范中 4、通过培训使银行窗口人员规范的银行窗口礼仪知识 5、通过培训提高银行窗口人员职业素质与服务素质 6、通过培训使银行工作人员具有亲切友善的言谈，得体大方的装束，细致周到的服务来树立品牌式服务的水准，建立忠实的客户群，树立企业品牌和形象。