礼仪培训师的摇篮-昆明姜泓吟礼仪学校谈企业课程设计

礼仪培训师的摇篮-昆明姜泓吟礼仪学校谈企业课程设计 礼仪培训师的摇篮-昆明姜泓吟礼仪学校谈企业课程设计 之前有不少朋友问：如何避免重复同一个课程枯燥？我的建议是：每次给自己新的目标。这个目标就是学员。一般情况下，短时间内，同一课程的学员不会是同一批人。 每次，经过了前面的课前需求诊断和调研、课前调查问卷设计和汇总之后，我们就不仅仅面对墙壁或土豆白菜来上课了。如果你抛开了学员的因素，忽视了学员的个性化特点，无论你怎么去改进课件，都只是闭门造车，可能会“看起来很美”，却不实用。这也是我很少接公开课的原因。因为培训机构一般认为：公开课不需要考虑学员的需求，自然也很难配合课前的调研工作。 而我坚持：不了解学员的需求，再好的课件呈现，也像一位教授面对一群土豆夸夸其谈。不同之处在于：土豆的时间不是成本，而学员的时间却是最稀缺的资源，我不想谋财害命。不我们花很多时间，把学员调查表一一汇总出来后，一切的脉络就清晰了。 *份调查表上的回答和勾选，呈现给我们的都是一个个的鲜活的人，从中不但可以看到他们的价值观、做事态度、对问题的看法，还可以看到他们的困惑、烦恼以及迫切想改善的眼神。 所以，在细细品位调查表汇总时，我就好像在跟每位学员对话，设身处地感受他们的处境和想法，思考如何去帮助他们。而这就需要好好的挖掘课前调查问卷了。