高级商务公文写作技巧训练

课程收获 1.学习掌握公文的基础知识、特点和一般格式； 2.掌握常用公文文种的操作规范和写作技巧； 3.熟练掌握运用不同文种达到既有的目的； 4.了解公文使用中常见的错误； 5.提升学员文字沟通能力； 授课特色： 通过小组现场讨论,做案例实战演练,使学员在互动中掌握日常商务公文写作的特殊规律性，掌握撰写的方法,及时发现问题解决问题，收到良好的培训效果。 授课方式： 内容讲述、案例分析、范文赏析、现场写作、讨论点评 培训对象： 文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员；其它希望培养和增强写作规范和水平的人员； 课 程 大 纲 前言：商务公文在工作中的作用？ 如何使用公文提升执行力 *章 商务公文基础知识概述 ▽商务公文的特点和写作规范 ▽商务公文的分类和写作程序 ▽信息收集的基本方法和原则 案例讨论：短文提炼---提纲法 ▽公文的一般格式 ▽不能犯的错——“三明治” 案例讨论：常用公文文种混淆、套用、并用 ▽如何树立“读者为尊”的思考模式 ▽勇敢说“NO”的处理技巧 第二章 商务公文的结构层次 ◇构造公文的层次结构 ◇塑造公文的身材---结构 ◇反向思考，求证发文目的 ◇草拟提纲，运用纲要法 ◇几种不同结构对比 ◇巧设过渡转折—姿态优雅 ◇如何提高筛选信息的能力 ◇首尾呼应 有始有终 ◇公文形象塑造，巧手妙用： 精---公文的发文主旨 气---公文的正式程度 神---公文的核心思想 韵---公文的线条结构 第三章 商务公文的构成要素—语言 ◇不同公文文种的用词特点 ◇结构词的正确使用 ◇名称的使用规范 ◇专业术语的正确使用 ◇用印的使用规范 ◇如何甄选主题词 第四章 公务及商务文书写作常见病例 ●公文结构层次序号错误 ●数字的使用错误 ●计量单位使用错误 ●标点符号使用错误 ●名称规范与译名的使用 ●特定词和文种的正确应用 案例讨论：不易发现的病语错句 第五章 常用的公文写作的技巧 →通知 →请示 →报告 →批复 →会议纪要 →函 →简报 分项练习：范文改错 →计划 →总结 →巧用图表表达目的 现场演练：根据材料巧用图表表达目的 →述职报告 ↓把握情感表达分寸 ↓调整感性与理性比例 ↓几种不同论述方法比较 ↓确定整体文章的风格 ↓鹤立鸡群 不同反响 案例：优秀范文赏析 第六章 公文管理规范 ●发文处理 ●收文处理 ●公文管理流程 ●范围设限规则 ●归口管理规则 第七章 常用涉外商务公文处理的方法和写作技巧 ●涉外传真、邮件的基本格式 ●一般涉外商务信函的写作技巧 ●正确使用语言表达撰写者情绪 ●常用英文信函范文赏析 ●常用涉外信函用词一览表