美甲加盟谈如何提高服务意识（上）

美甲加盟谈如何提高服务意识（上） 昆明姜泓吟职业培训学校茜茜 美甲 加盟谈如何提高服务意识 对于服务意识的理解，每个人都不尽相同。就我个人理解而言，服务意识是一个人对服务（或是某一服务）的理解及根据其所表现出来的自觉性行为。 微笑：服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。 出色：服务员应将每一个服务程序都做得很出色。 准备好：服务员应该随时准备好为宾客服务。 看待：服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。 邀请：服务员在顾客消费结束时，应该显示出诚意和敬意，邀请宾客再次光临。 创造：服务员应该想方设法为宾客创造出热情的服务氛围。 眼光：服务员应该始终以热情友好的眼光关注宾客，使自己适应宾客心理，预测其要求，提供及时有效的服务，从而使宾客时刻感受到服务员在关心自己。 由上可以看出，服务意识实际上是对服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识，它要求服务员时刻保持在宾客心中的真诚感。