北仑形象礼仪课程

北仑形象礼仪课程 优雅女性之商务社交礼仪及沟通礼仪 1、通过本课程塑造女性更好的社会形象及礼仪。 2、提升女性自身修养，增加个人魅力。 3、促进社会交往，建立良好的人际关系。 4、讲授与训练相结合，努力使大家做到：知礼且行礼。 *节课 表情礼仪：1、目光：注视的时间注视的角度注视的部位三角四边原则 2、笑容 仪态礼仪：（方式：讲授+初步训练） 1、坚韧挺拔、亭亭玉立的站姿：标准站姿，休闲站姿 2、风度翩翩的走姿：步幅、步速 3、蹲姿：高低式蹲姿，交叉式蹲姿 4、坐姿：标准坐姿，休闲坐姿 礼仪之会面礼(方式：讲授+示范+训练) 1、称呼礼仪：称呼忌讳及通用性称呼 2、介绍礼仪：自我介绍、介绍他人。 3、名片礼仪：接受名片的礼仪、索取名片的方法、递交名片的顺序及方法 4、握手礼：握手方法、表情、语言，握手的顺序，握手的禁忌 5、鞠躬礼：鞠躬的方式，不同度数的鞠躬礼表示的含义 礼仪之手势、引领礼仪（方式：讲授+示范） 1、手势：常用手势手势的要求手势的禁忌 2、递接文件、资料、物品的礼仪 3、引领礼仪：指路；带路；指示；电梯引领。 第三节课 礼仪之会面礼(方式：讲授+示范+训练) 1、称呼礼仪：称呼忌讳及通用性称呼 2、介绍礼仪：自我介绍、介绍他人。 3、名片礼仪：接受名片的礼仪、索取名片的方法、递交名片的顺序及方法 4、握手礼：握手方法、表情、语言，握手的顺序，握手的禁忌 5、鞠躬礼：鞠躬的方式，不同度数的鞠躬礼表示的含义 礼仪之手势、引领礼仪（方式：讲授+示范） 1、手势：常用手势手势的要求手势的禁忌 2、递接文件、资料、物品的礼仪 3、引领礼仪：指路；带路；指示；电梯引领。 第四节课 礼仪之位次礼仪（方式：讲授+示范） 中式宴请的座次礼仪 西餐长桌的座次礼仪 会议的座次 乘车的礼仪： 上下车的姿态 上下车的顺序 乘车的坐次礼仪 礼仪之沟通礼仪 1、沟通说话的礼仪 眼神与目光，表情 尊重、信任对方 认真倾听 认可、赞同对方 小心你的口气 沟通六句箴言 2、不同风格的有效沟通 支配型分析型表现型分析型