*电网校园招聘考试笔试历年考试真题

奕诚教育南京分校成立于2015年4月，是奕诚教育在南京的直营分校，主要从事*电网校园招聘考试培训，是一所与奕诚教育*各分校共享师资、内部资料的专业化培训学校。并同步招收*电网校园招聘考试暑期集训班。 2014年考试回顾: *批的考试题型如下： 总共是155道题 其中专业部分： 单选50 多选25 判断25道题。 其他是55道行测题占35分。 考试复习方法 建议按照以下步骤复习： 1、走马观花看一遍知识点，了解大概的重点内容，让自己能大概蒙对题目； 2、做各知识点附带的练习题，把握出题的方向和方式； 3、认真细致的抠字眼式的看每一个知识点，熟练掌握知识； 4、做题海题库练习题，把握考试的重点知识分布； 5、对重点薄弱项目再看知识点； 电网考试真题精选： 1.根据*有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电( B )明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。 A.协议 B.合同 C.契约 2.以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展( C )和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。 A.节约用电 B.用电管理 C.电力需求侧管理 3. *电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前( C )天向社会公告。 A. 3 B. 5 C. 7 D. 10 4. “95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响( A )声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。 A. 4 B. 5 C. 6 D. 10 5.对客户投诉，应*跟踪投诉受理全过程，( B )天内答复。 A.3 B.5 C.7 D.10 6.在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、( C )，并配有礼貌用语。 A.安全警示 B.安全标示 C.安全标志 7.供电服务人员应遵守*法律法规，( A， B， C， D )，服务意识强，真心实意为客户着想。 A.诚实守信 B.爱岗敬业 C.廉洁自律 D.秉公办事 8. 供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于( B )人。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 9. *电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过( A )个工作日，低压电力客户不超过( C )个工作日，高压单电源客户不超过( D )个工作日。 A. 3 B. 5 C.7 D. 15 10. 供电营业场所应公开( A、B、C)等。 A.电价 B.收费标准 C.服务程序 11. 电力生产与电网运行应当遵循( B )的原则。 A. 自主经营、自负盈亏 B.安全、优质、经济 C.服从市场经济规律 D. 诚实守信、秉公办事 12. 低压供电方案的有效期为( B )，逾期注销。 A.一个月 B.三个月 C.六个月 D.一年 13. 引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在( C )内恢复供电。 A.30分钟 B.24小时 C.3天 D.7天 14.基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)和每日按全月基本电费( C )计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。 A. 1/20 B. 1/15 C. 1/30 D.1/28 15. 根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理*责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费( C )倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。 A.三 B.四 C.五 D.六 16. 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在( B )及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。 A.三个月 B.六个月 C.一年 D.二年 17.从家用电器损坏之日起( B )内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。 A.三天 B.七天 C.十五天 D.一个月 18. 减少用电容量的期限，应根据所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过( A )。 A.二年 B.一年 C.六个月 19. 电网装机容量在300万千瓦及以上的，电力系统正常频率偏差允许值为( C )。 A.±0.5Hz B.±0.3Hz C.±0.2Hz 20. 有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。( A、D ) A.不可抗力和紧急避险 B.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者 C.受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者 D.确有窃电行为