房地产项目管理知识体系（PMP）及在房地产领域中

房地产项目管理知识体系（PMP）及在房地产领域中的应用高级实战培训班 【举办单位】：*国际管理培训网（） 【参课费用】：2980 元/人 【授课时间】：2009年11月28日 ～ 11月29日 【授课地点】：南京 【】： 【培训对象】房地产企业老板、总经理、高管 ,房地产公司各个*中需要学习目前国际通用的管理知识、管理方法并分享国内*地产公司管理经验及教训的各级管理人员 【课程背景】 本课程全面介绍了国际通用的PMP项目管理课程的九大知识体系，使学员能够学习并领会到一个系统的、科学的管理思路和管理方法。同时结合专家在国内*地产公司的实践经验，与大家一起分享实际操作中的问题和难点，如设计流程管理的进一步优化、质量控制及成本控制中的各种实际案例及解决办法、工程管理策划的方法和思路等 【课程大纲】 ●国内、国际企业寿命统计数据及原因分析 ●我国项目管理*个成功案例的介绍 ●PMP项目管理知识体系来源及资质简介 ●学习PMP项目管理的目的：掌握一种国际通用的、 科学的项目管理方法 ●PMP项目管理“管什么？不管什么？” ●PMP项目管理九大知识体系介绍 一、项目的综合管理 ◇ 项目的定义及房地产项目的特征 ◇ 项目管理的约束边界及目标 ◇ 项目管理的阶段（启动、计划、实施、控制、收尾）介绍 ◇ 项目启动阶段：项目决策要做的三件事 ※如何权衡项目的利弊和优劣（SWOT优劣分析 法；双指标评估模型法；六帽分析法） ※如何协调干系人利益 ※如何确立优化的项目目标（双向互动原则、 SMART原则） ◇ 项目计划阶段： ※如何确定项目的总体计划及框架内容 案例：XX公司地产项目工程计划的介绍： 工程管理策划书 ※工程管理的几点心得 ◇ 项目控制阶段：项目控制的基本原理和方法 ※项目的“过程控制” 不等于 “控制过程” ◇ 项目收尾阶段：必须要做的几件重要事情 ◇ 流程管理： ※流程管理的定义、优点及意义以及目前我国 流程管理的状态 案例：XX公司设计管理阶段流程管理的优化及分析 二、项目的范围管理 ◇ 项目范围的定义及影响因素 ◇ 项目范围的两种形成过程及优化方法 案例：XX项目的品质提升报告 ◇ 项目范围管理的内容 ※如何确定项目范围的基准 ※如何通过WBS确定项目范围的边界 WBS精装修项目的分解案例 ◇ 项目工作分解的作用和原则 ◇ 项目范围说明书的内容 ◇ 项目范围的变更控制---动因、后果、对策 ◇ 房地产项目设计变更的原因分析及对策 ◇ 国际通用的FIDIC条款对可变更范围的规定 ◇ 国际通用的FIDIC条款对工程变更处理的四大原则 ◇ 项目经理对待变更的两条戒律 ◇ 项目范围管理的哲学思想 三、项目的时间管理 ◇ 房地产项目的生命周期、阶段划分及各阶段关注点 ◇ 房地产项目的三级计划管理体系 ◇ 项目计划的几个重要观点 案例：XX项目缩短工期的几个关键节点 ◇ 项目时间管理的几个概念 案例：施工总进度计划---单代号网络图 案例：项目总进度计划---PROJECT项目进度甘特图 ◇ 项目计划的时间储备原则 ◇ 进度与成本的关系曲线及原理 案例：XXX公司房地产项目的设计周期基准 案例：XXX公司房地产项目典型物业的施工周期基准 ◇ 个人时间管理---如何计划、放权、优化你的工作 时间 四、项目的质量管理 ◇ 质量观点及质量管理的发展历程 ◇ 质量管理的七项原则 ◇ 质量管理的体系及分解 案例: XX公司的交楼标准 案例：XX公司的工程统一技术标准 ◇ 质量管理的过程 1.质量计划过程：客户满意度分析、成本收益分析、质量标准换位思考、标杆企业对 比分析 2.质量保证过程：设计及施工过程的事前控制及事中控制的思路和方法 3.质量控制过程： ※设计及施工过程事后控制的手段及依据 案例：XX公司应用因果鱼刺图对混凝土开裂的质量失 控分析 案例：XX公司质量控制的管理程序及工作细则介绍 案例：XX公司客户投诉案例分析及质量问题解决方案 ◇ 有关质量成本的几个概念 ◇ XXX公司设计及工程的质量案例分析 设计案例：阳台、屋面、露台、外墙、门窗、地下室等处渗漏水的各种案例分析； 工程案例：建筑放线定位、地下室设计、空调百叶窗设计、小区路面、大堂地面、井盖板、楼宇对讲设备、水泵房、给排水管设置等的案例分析； 五、项目的采购管理 ◇ 房地产项目采购的定义 ◇ 项目采购管理的全过程介绍 ◇ 项目采购管理根本的决策及分析方法 XX公司的幕墙采购案例 ◇ 采购谈判八大技巧的介绍及应用 ◇ 合同管理与成本控制、工程项目管理的正确关系 ◇ 项目采购的合同计价方式及利弊分析 ◇ 成本补偿合同的三种计价方式及案例分析 ◇ 限额设计合同的引入和使用方法 案例：XX公司房地产项目限额设计合同的分析 ◇ 合同管理的几点心得 ◇ 采购批量与成本、风险的矛盾分析及解决策略 六、项目的风险管理 ◇ 项目管理中的*问题是什么？ ◇ 项目风险的定义 ◇ 项目风险的变化趋势及分析 ◇ 风险的认知状态 ◇ 项目风险管理三阶段的介绍 ◇ 风险与收益的量化方法：风险预期值计算 ◇ 如何通过概率树的风险量化分析法进行项目决策 ◇ 风险的四种应对策略 ◇ 风险分担和管理的原则 七、项目的沟通管理 ◇ 沟通技能与技术技能的关系 ◇ 沟通的意义 ◇ 项目经理的角色分析 ◇ 如何制定沟通计划 ◇ 沟通中的冲突来源及五种解决方法 ◇ 沟通的过程分析 ◇ 沟通的五个要素 ◇ 沟通中的一些重要注意事项 八、项目的人力资源管理 ◇ 国际上三种组织结构形式的介绍 ※职能型组织及其优缺点和适应范围； ※项目型组织的优缺点和适应范围； ※矩阵型组织的优缺点和适应范围； 案例：XX公司组织结构形式的介绍 案例：XX公司任务分工表 — 区域公司各职能*与项目部的职责 划分介绍 ◇ 如何正确把握授权的原则与职责的范围 ◇ 如何正确把握考评指标在各*之间权重分配 ◇ 什么是人才？人才必须具备的五个要素是什么 ◇ 如何成为人才？ ◇ 三大激励理论及在公司管理中的综合应用 ※马斯洛需求理论 ※篮板效应理论 ※期望值理论 九、项目的成本管理 ◇ 现代成本管理理论的发展状况 ◇ 现代成本管理的内涵 ◇ 房地产项目的成本内容及敏感性分析 ◇ 成本管理的几个概念： ※售价与收益及税收的关系； ※成本与收益的变化关系； ※分期开发与财务成本的关系现金流与成本基准 计划的关系 ※净现值与内部收益率等概念 ※学习曲线 ※收益递减法则 ◇ 项目各阶段所支付的成本及其对价值的影响关系 图及分析 ◇ 事前控制的重要性 ※设计团队的选择思路及方法 ※成本意识的灌输思路及方法 ※如何使合作单位做的工作就是甲方 真正想要的？ ※策划及设计决策的重要性、严肃性及确定方法 ※设计原则的确定与沟通灌输 ◇ 如何引入外部资源？其前提、原则、类型、合作方 式及注意事项有哪些 ◇ 房地产项目成本控制的管理思路 ---- 事前控制 ※如何考察和选择设计院及设计团队 ※如何确定合理的设计费？如何更有效地支付 设计费 ※如何向设计院有效地灌输成本意识 ※如何引入外部资源？其前提、原则、类型、 合作方式及注意事项有哪些 ◇ 房地产项目成本控制的关键节点——结构成本控制 ※结构成本的数量到底有多少？ ※结构成本的离散性有多少？原因是什么？ ※当前市场状态下，结构成本的管理的误区？ ◇ 如何管理和优化结构成本？ ◇ 房地产项目成本控制的案例研讨及分析 XX项目的产品配置与总图布局的盈亏分析 XX项目设计方案的成本优化过程的案例分析 XX项目基础造价大幅度超过合同价的案例分析 XX项目解决结构超限问题的管理思路和技术方法 XX项目的电气设计案例 XX项目的大堂设计案例 XX项目电梯选择的案例 XX项目的水景及恒温泳池设计案例 ※成本管理思路小结 十、PMP项目管理九大知识体系总结及互动交流 【课程设置】 情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答 【汇款账号】 户 名：上海吉诺商务咨询有限公司 开户行：工商银行上海浦东大道支行 帐 号： 【联系方法】 电话: 传真: E-MAIL: Wesite: