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当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建…
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随着因特网的发展，风起云涌的网站炒足了“概念”之后，都纷纷转向了“务实”，而务实比较鲜明的特点之…
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课程背景随着经济全球化和信息技术的迅速发展，现代企业物流与供应链管理已成为*汽车行业降低成本、提高…
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课程背景营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注，服务无疑成为了营销组合的核心要素。对于…
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