从2005年8月1日起开展争创零投诉经营宣传活动，联盟单位实行统一合*本，统一持证上岗，统 一胸牌标志，店堂内统一亮牌经营，统一投诉电话，统一投诉处理暂行方案，统一宣传营销方案，打响*婚庆行业联盟品牌。