课程背景：银行业的竞争终将是人的竞争。大堂经理是银行业首先接触顾客、也是最直接体现服务…

课程主旨本课程旨在提升企业内训师授课技能与职业素养，并且初步掌握课程设计与开发相关方法…

课程特色特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等多种教学形式，注重理论技巧与企业的实际情况…

课程背景： “店长”——一店之长。店长（营业厅经理）在营业厅管理中的重要地位是不言而喻的…

一、课程背景POP是英文“point of purchase”的缩写，译为“购买点的广告”。它是当今*的新潮…