上海翰纬信息管理咨询有限公司 （SinoServiceOne）于2004年1月成立于*上海，是*最早从事IT管理咨询的机构之一。作为一家独立咨询机构，翰纬通过与IT管理软件厂商、系统集成商、IT服务企业等广泛合作，为金融、电信、*等行业客户和IT服务人员提供“一站式”的IT服务管理（ITSM）研究、咨询、培训和知识产品开发服务，帮助客户实现卓越的IT运营。 研 究 翰纬创始人从2001年即率先在国内开展IT服务管理（ITSM）研究。多年的持续研究投入及由此产生的研究成果，独立的研究*，超过年销售收入10%的研究经费投入，横跨用户、高校、厂商、媒体和国际机构的研究网络，造就了翰纬*的影响力。 咨 询 “全球经验，本土实践”，翰纬为金融、电信、*等行业客户提供基于国际*实践的、创新的IT服务管理（ITSM）流程咨询、ISO20000/ISO27001认证咨询、基于ITSM专家系统的远程咨询以及ITSM流程管理外包等全方位的行业化咨询解决方案，帮助客户实现卓越的IT运营。 培 训 作为*开展时间最早、规模*、获得国际授权最多的IT管理培训机构，翰纬为企业、高校和个人提供ITIL/PRINCE2/ISO20000/COBIT认证培训、IT服务管理在职硕士研究生课程、在线IT管理*等多种形式的培训解决方案，全程助力IT管理职业人士的职业发展。 知识产品开发 翰纬创办了*ITSM领域的*个网站、出版了*本专著、发表了*篇学术论文、开办了*个IT媒体专栏。经过近八年的发展完善，依托独创的开源模式的OpenBook知识产品开发方法论，翰纬提供的“翰纬IT管理文库”和《翰纬IT管理评论》已经成为*IT服务管理*实践的创新之源。 翰纬公司网址：http://www.sinoserviceone.com