电话英语

课程目标: 掌握有效进行电话或电话会议的英文技巧和交流能力；学会适应不同口音英语；了解不同文化背景下的电话沟通礼仪和文化；掌握电话会议沟通技巧； 适用对象: 需要参加电话会议的专业技术和中高层管理人士 课程大纲 1. 熟悉不同的英语口音（英国、美国、澳大利亚等） 2. 提高听力技巧（提高听力的方法，配备电话或电话会议的 视频学习） 3. 学习提高有效听力的方法 4. 学习电话沟通技巧 5. 电话英语词汇及常用语 6. 电话及电话会议交流能力 7. 角色扮演联系 8. 了解不同文化背景下的电话沟通礼仪和文化 9. 更有效的电话交流训练 10. 熟练运用电话英语知识，进行实战运用