制造业一线管理人员训练课程

 单元一 制造干部的基本  1.制造单位的基本技能与管理点  2.*线主管的脚色与心理准备  3.推动正确作业的做法  4.作业指导书、指示书的撰写  单元二 工作教导  1.复习与讨论  2.四阶段教学法  3.实作——工作教导(一对一)  4.新人指导计划  单元三 现场的管理  1.现场管理的基本  2.工程管理的7项心理准备、方法、阶段  3.管理重点  单元四 现场作业的改善  1.改善的基本想法  2.问题解决的基本方法与程序  3.成果发表与检讨  4.四阶段改善方法  5.实例演练  6.提案改善的撰写  7.提升部属问题意识  单元五工作关系—人的问题处理  1.良好职场工作关系的建立  2.人的问题处理程序与方法  单元六 工作关系—领导与激励  1.领导与管理  2.人际关系的四原则  3.激励技巧  4.指导回馈技巧  单元七 工作关系—沟通与协调  1.沟通技巧  2.冲突与整合协调  3.工作指示与命令的方法