汽车商务班

汽车商务班教学大纲 *模块 汽车维修保养与钣金喷漆 （共8周）学费2200元 1、接车商务礼仪 2、服务顾问接车流程及技巧、维修报价 4、结算及交车 5、客户投拆原因及处理技巧 6、汽车构造基础知识 7、发动机构造与零件名称以及常见故障描述 8、手动变速箱构造与零件名称以及常见故障描述 9、制动系统构造与零件名称及常见故障描述 10、悬挂系统构造与零件名称及常驻机构见故障描述 11、车身电器与电喷系统常见故障及描述 12、车轮定位常见故障与描述 13、整车保养、机油及轮胎知识与故障描述 14、钣金喷漆知识及报价技巧 第二模块 汽车保险理赔及销售 （共4周）学费1100元 *部分：汽车保险理赔（共2周） 1、保险概念 2、保险的种类 3、人身保险部份险种释义 4、车险险种释义 5、车险销售及技巧 6、车险理赔条件与理赔技巧 7、车险理赔案例分析 8、保险理赔业务接待实训 第二部分：汽车美容及汽车用品销售（1周） 1、洗车流程及检验 2、防爆膜产品的卖点与销售技巧以及完工检验 3、抛光打蜡、镀膜与封釉的产品卖点，完工检验与销售技巧 4、防盗器、倒车雷达、真皮座椅、汽车音响产品卖点与销售 第三部分：整车销售（1周） 1、车型品牌知识 2、车型数据知识 3、车型卖点分析 4、同类型汽车对比与市场分析 5、消费心理分析 6、整车销售流程与技巧 7、汽车牌证相关知识 报读优惠： 1、 学制为三个月，一次性报读九折优惠，学费为2980元； 2、报读全部课程买一套商务套装150元送一套车间工服 3、报读送汽车营销员中级考证培训1280元。