一线主管实战技能训练

 1-物料乱放，浪费严重，生产现场无人关心  2-上下级之间、*之间成天扯皮，鸡毛蒜皮的事不断  3-一线主管忙得团团转，生产现场依然乱糟糟  4-现场出了问题，老板总是*一个知道  5-新员工不会做，一线主管焦急万分却无计可施  6-员工安全意识低，不按规范操作，意外事故频频发生  7-人员流失率高，要冲产量了，老板心急如焚却找不着人  8-辛苦打来的订单，却常常因无法按时交货而失之交臂  9-今天出问题，明天又卷土重来，同样的问题总是反复出现 让我们透过纷纭复杂的现象来追寻本质。。。。。。 现场就是市场！ 一线主管的管理技能直接影响企业利润！ 现场淘金的本质就是----挖掘一线主管的潜能和激情！ 他们追求出货的多和快； 我们关注赚钱的本质和趋势； 华制<<一线主管实战技能训练>>---- 世界500强企业实战专家担纲训练的制造业“冬季练兵”*金牌课程！ 旨在训练一支能执行企业过冬战略，持续降低成本的一线主管团队。。。。。。 一、【课程简介】 《一线主管实战技能训练》课程是专为*制造业企业生产一线主管开设的实战型技能提升课程；其目的是通过对一线主管的技能训练，提高其现场管理能力，最终降低企业运营成本。 本课程由在世界500强制造企业工作了13年的资深生产管理专家授课，语言通俗易懂、互动案例鲜活、内在逻辑清晰，让学员能在轻松的学习氛围中投入和思考；同时基于“技能必须通过训练才能掌握”这一理念，安排丰富的实战训练，确保学员熟练掌握各项必需技能； 二、【课程对象】 生产厂长、生产主管、车间主任、班组长等生产现场各级主管；企业研发部、技术部、品管部、物流部等主管人员。 三、【讲师介绍】 郑舜军 先生  复旦*生产运作总监班 特聘讲师  曾在德国福伊特造纸有限公司、荷兰飞利浦公司担任生产经理、品质经理等职  曾经服务过的代表性客户：明基电通、宝瑞汽车、凯泉泵业、上海人民电器、飞利浦、西门子、福伊特、上海外贸、上海同济*、上海交通*、上海商、上海电力、*铝业集团、厦门ECCO（丹麦）鞋业、泰山啤酒、东风本田汽车零部件、烟台铁姆肯、 青岛啤酒、KIRK电声器材、BASF 巴斯夫、ALFALAVAL流体设备等  13年世界500强制造企业工作经验，从事过生产管理、品质管理等众多岗位；郑老师长期关注*制造业企业的生产一线管理者技能提升训练，对制造业一线员工个人能力培养颇有研究，并善于从制造企业生产运营的角度深入探讨管理者能力的提升。 四、【培训大纲】 *篇 基础篇 *单元 一线主管的工作职责 一、一线主管在企业中的地位和作用 二、公司对一线主管的要求 三、一线主管的工作任务 四、怎样的一线主管才算是一个好的一线主管 五、如何成为一名优秀的一线主管 ①世界 500 强车间一线主管能力模型 –PQCDMST ②一线主管角色认知 ③优秀生产主管的七大意识 ④生产主管必需的技能结构 六、 班组长一日工作全貌 第二单元 一线主管的心态 一、 优秀一线主管的五种心态 二、 优秀一线主管的 7 个习惯 三、自我设计成长和提升 ---SWOT 练习 四、班组长职业生涯规划的德勤能绩演练 五、有效管理 10 法则 六、班组必备 10 观念 七、讨论：从技术转向管理，你准备好了吗？ 八、心态训练：4 则录像与两张图片的启示 第二篇 现场管理篇 第三单元 一线主管现场管理基石——5S 管理 一、5S 目的与八大作用 二、 世界 500 强 5S 现场图片展 三、5S 推行工具 ①红牌作战 ②定点摄影 ③看板管理 ④目视管理 四、5S 内部审查制度 五、 5 S 推行重点与案例分析 第四单元 如何向现场要效益 一、现场管理定义与角色定位 二、现场 8 种常见的问题 三、一流现场与一流的员工 四、成功与失败的现场管理者 五、班组长要明白的五个问题 ①现场管理者角色 ②现场管理之屋 ③现场管理 4M +1E+2S ④发现现场问题的 8 种专业眼光 ⑤ 现场问题模拟演练 六、现场管理十最原则 -IE 基础知识 第五单元 一线主管如何管理物料 一、建立健全的物料管理制度 二、如何对物料实施ABC分类管理 三、班组物料的领用，转运及储存 四、班组中的不良原材料处理 五、车间现场呆料、废料管理 六、如何做好现场在制物料盘点工作 第六单元 一线主管如何管理质量 一、建立班组产品质量管理制度 二、质量管理的三不原则 三、生产中不良半成品、成品的处理 四、如何解决现场质量问题 五、PDCA及4M1E方法 第七单元 一线主管安全管理 一、一线管理者对安全生产的责任 二、事故发生的原因 三、消除不安全的状态与行为 四、安全管理四阶段法 五、处理安全事故‘四不放过’原则 六、案例研讨 --- 真实的现场管理录像分析 第三篇 高效团队建设篇 第八单元 一线主管如如何有效沟通 一、 沟通录像案例分析 二、沟通的模型与步骤 三、 沟通中 5 常用技巧演练 四、如何建立良好的人际关系 五、解决问题的 8 个步骤 第九单元 一线主管如何管理员工 一、员工需要的是什么 二、如何激励员工 三、如何批评和表扬员工 四、如何做好新员工培训 五、效率性团队的建设 六、如何在班组内创造愉快的工作氛围 七、有效沟通技巧 八、班组里常见的人员管理案例及对策 第十单元 一线主管如何培养员工 一、在岗培训的关键点 二、班组培训的内容 三、多能工训练 四、4步法培训新员工 五、OJT现场辅导6步法 六、如何编写作业指导书 ---KISS 原则 七、啤酒式反馈技巧（纠正下属错误行为的方法） 八、情景模拟练习 ★ 主讲老师：郑舜军 ★ 课程地点：宁波 ★ 课程时间：2009年3月28-29日（两天一夜） ★ 课程费用： ①团队套票一：39200元（20个参会名额） ②团队套票二：22400元（10个参会名额） ③团队套票三：11900元（5个参会名额） ④团队套票四： 7560元（3个参会名额） （ 注：所有价格均为实价，绝不打折销售。此费用不含食宿费用。）