打响人才保卫战—《心理学与选聘技术》公开课

课程大纲： 一、选对人对实现公司业务目标的重要性 1.心理学的首要定律：人是有差异的！ 2.从电影《枪王之王》看甄选面试中的心理战 二、选聘心理学之核心技术介绍 1.理解个性-能力-绩效之间的关系 2.“性格决定命运”析应聘者的行为惯性 三、选聘面试前的准备工作：选才标准的确定 1.面试甄选“利器”：心理学的A-B-C模型 2.明确招聘岗位的关键业绩指标：SMARTe 原则 3.分析和描述工作环境：Environment与人选行为偏好 四、甄选面试的核心技术 1.筛：确定初试的筛选“刷子”—进入升级面试的门槛 2.问：结构式面试的三种提问法 3.究：基于关键事件的剥洋葱式追问法 4.看：捕捉和解读应聘者的非语言表达 5.记：面试记录与思维图 6.合：人职匹配（活动-兴趣，激励-意愿） 五、面试过程的管理与控制 1.提问方式的把握和避讳 2.面试官听、说、答的技巧 六、面试评估与录用决策 1.评估面试获得的信息，对应聘者行为进行分析 2.评估两步法：分析资料，作出选拔决定 讲师介绍： 俞茵女士，上海交大安泰经济与管理EDP课程教授，澳大利亚心理学家出版社MBTI性格类型认证施测顾问；SMG《*财经》频道《谁来一起午餐》节目嘉宾，浙江电视台经济生活频道《资本相亲会》节目嘉宾，《OGGI今日风采》、《品位》《俏丽》等杂志职场专栏撰稿人。