谷安深圳8月26号ITIL V3培训

【培训机构】谷安咨询成立于2007年，是业内处于领先地位，致力于 IT 风险管理咨询、IT服务管理、信息安全、IT 审计、IT 治理等领域的专业咨询与培训机构 。公司致力于吸收国际上*进的IT风险管理理念，结合国内行业特点，保持独立、中立和客观的立场，为客户提供量身定做并且遵循国际标准的IT咨询。 谷安培训事业部以满足客户实际培训需求为目标，以提供优质培训服务为宗旨，以定位高端、与时俱进以及案例教学为特色。主要服务于*、金融、电信、移动等重要行业。谷安拥有一套完善成熟的信息安全培训体系和授课质量服务体系，培训内容涵盖信息安全意识、信息安全技术、信息安全理论、以及CISA、CISSP、CISP、ISO27001LA、ITIL等国际、国内认证。 培训费用：4500元 开课时间：2011年8月26-28日 （深圳） 现在谷安天下推出培训卡模式： 现在只要5个人学习ITIL就能办理张谷安天下的培训卡，仅需1万元。平均每个人就只需2200元，比单独学习4500元节省了2300元。还在犹豫什么呢？快快行动吧！ 另外还有CISA、CISP、COBIT 、CISSP、ISO27001等培训学习！欢迎咨询！ 徐佳溢 培训顾问 地址：深圳市南山区桃园路金桃园大厦金馨阁19E ITIL简介： 信息技术基础架构库，一套用于规范信息技术服务管理的架构，可利用流程将现有资源做*化，以提升信息技术服务水平，让IT人员不再仅以技术面来思考，还要与商业的相结合，进而证明IT组织之于企业的价值。为了应快速发展变化的IT服务管理市场，2007年5月30日推出*ITIL Version 3.0(ITIL V3) 以符合市场的实际需求。 ITIL V3与V2的主要差别，在于引进了服务生命周期模型，并提供许多丰富新资源，让ITIL不再只是提到“做什么”，而是明确说明“怎么做”，再加上加强与COBLT、CMMI、6 Sigma 等标准的结合、日益强大的核心框架、不断曾加的说明性解决方案等，并让企业可以根据自己的业务，按需要设计并实施适合自己的ITIL应用。在企业正式引进ITIL V3之前，人员的教育训练将是所有动作的*步，为了企业做好实施ITIL前的人员准备工作，谷安公司ITILV2-V3升级课程，ITIL V3 Foundation 的认证培训等一系列课程。 实施ITIL的益处 ITIL就是旨在解决并纠正这些可能出现的弊端，它提供了一个指导性框架，这个框架可以保留组织现有IT管理方法中的合理部分，同时增加必要的技术，并且方便了各种IT职能间的沟通和协调。但它并不是一套理论模式，而是以全球*实际经验为依据，基于高质量、合理定义、可重复流程等运作为基础，确立的可持续改进的计划。 对于企业实施ITIL，可以有助于最终进行完善的服务管理。在ITIL的各个流程管理中，可以直接与各个业务*相互作用，实现对业务功能及流程进行重新设计，降低成本、缩短周转时间、提高质量和增进客户满意度。 ITIL的实施，使信息系统*能够对发生在财务、销售、市场、制造等业务上的流程改变，做出及时反应。某些情况下，这还导致了一些相关组织机构的诞生，如变更委员会、紧急变更委员，内部的业务经理等，以增进业务与IT的整合。 实施ITIL，可以实现IT对业务支持的精确性和前瞻性。市场竞争的加剧要求企业能够快速做出决策，并缩短反应时间。传 统的企业效益度量标准如收入、市场份额等，对业务状况的反映是滞后的，一旦发现问题后，再想规避问题，往往为时已晚。 就IT*来讲，在投资回报方面，参考ITIL来考虑IT投资，就很容易定义期望的收益，并对收益进行度量。同时，可以明确地建立一支担有共同责任和义务的、多技能的、跨组织的合作团队。由于相互信赖程度的加深，用户与IT人员之间将不再会互相指责，而形成相互促进的形式，改变其"救火队"的形象。 如果您是企业管理者，ITIL能够帮助您： 1 IT从规划到实施到运维更加有效，降低成本的同时获得更高的IT服务体验 2 确保IT流程支持业务流程，提高企业整体业务运营的质量 3 推进IT*和业务*的沟通，也增进IT*于业务*的相互融合，变IT*由成本中心为利润中心； 4 减少了冗余和重复的工作，提高了IT客户和业务人员的生产效率 如果您是IT*负责人，ITIL能够帮助您： 1 了解业界领先的IT服务管理模式，熟悉业界领先的IT管理*实践 2 学会让IT*为公司创造新的战略竞争力 3 让企业内部客户对IT有更合理的期望，更清楚为达到这些期望你们需要付出什么 4 让*中的IT员工更清楚对他们的期望，有合适的流程和相应培训来确保他们能实现这些期望 5 加强个人的IT服务管理工作技能，成为IT界的MBA，向管理型的IT人才发展 如果您是IT*的运维操作人员，ITIL能够帮助您： 1 了解业界领先的IT服务管理模式，熟悉业界领先的IT管理*实践 2 加强个人的工作技能提高工作表现； 获得更多的专业知识，从而胜任更多的工作 3 当软件或硬件不再使用时，可以及时取消对其的维护及相应的维护合同 4 加强个人的IT服务管理工作技能，成为IT界的MBA从而获得更好的发展机会