TWI一线班组长管理技能训练

时间地点：2009年3月20-21日 广州 培训费用：1980元人（含培训费、资料费、午餐费及茶点） 授课对象： 生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长 ------------------------------------------------------------------------- 培训目标： 清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求 领悟并掌握PDCA循环，使用相关改进手段处理现场问题 掌握现场管理者时间分配技巧、做事原则与沟通方法 明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队 如何出色完成生产管理中的主要KPI 了解5S的真正意义和作用，并掌握推进方法 制定将所学技巧运用到实际工作中的行动计划 ------------------------------------------------------------------------- 课程背景：一线班组长承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他*共同处理现场的各种问题。 然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为一线主管，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？ 员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成 同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用 现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆; 工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火 布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距 团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情 自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等 如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长管理技能训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。 案例全部来自于真实的生产现场，再配以录相和动画教学，寓教于乐！ 1980元+14小时=卓越的班组长 ------------------------------------------------------------------------- ● 培训大纲： *单元 班组长的角色、作用与职位要求 为什么茫、盲、忙？ 案例分析 现场管理者的角色职责 管理的定义 管理者与上司的权利与义务 管理者对属下的权利与义务 现场管理者的四大专业能力与四大通用能力 关于沟通影响力 关于持续改善力 关于人员管理能力 第二单元 夯实班组管理基础--PDCA循环 案例分析 PDCA循环（戴明环）的定义 PDCA循环与现场工作的联系 运用PDCA循环具体推展工作 目标设定-SMART原则 制定计划-5W1H1S的方法 原因分析工具-鱼骨图法与练习 计划阶段与执行力的关系 现场工作任务分配 检查的方式 持续改进过程与标准化 案例练习 第三单元 班组管理的时间分配与做事原则 班组管理者小张的工作案例 小张的管理之屋 孔琳的时间分配与计划案例 管理者做事三原则 班组管理者分配问题的基本逻辑 管理者沟通四步骤 现场工作任务分配技巧 第四单元 如何打造卓越班组团队？ 团队的重要性 提升团队能力的方法 提升团队士气的办法-激励技巧 如何表扬与批评—动画案例观赏 如何应对员工的抱怨？ 如何进行绩效反馈？ 如何整合团队，处理人际关系与冲突？ 现场主管如何建立威信？ 第五单元 完成主要的生产指标（KPI） 工厂主要的生产指标（KPI） 良好的KPI意识与结果导向 如何提升团队的执行力 如何出色完成主要KPI 现场质量管理 现场效率提升 现场设备管理与OEE提升 现场主管常用的管理方法 现场管理看板的运用-演练 如何开好早晚会-演练 第六单元 班组管理基石--5S的含义与推行方法 为什么要推行5S？ 5S的真正含义 5S推行步骤与技巧 红牌作战、目视管理 5S推行录相观摩-20分钟 第七单元 总结与行动计划书 我的现场管理的现状图 我的现场管理目标 我的行动计划书 ● 讲师简介： James Jiang： 天津*工业工程学士，曾任施耐德生产部经理，联想生产部经理、及索尼爱立信生产经理，管辖10000人以上;卡夫食品企业生产一线主管及生产技术经理，曾赴美、赴日深造生产管理技术和精益生产技术。具有10年以上生产管理经验。 擅长5S实施与目视管理、现场管理及改善、生产线员工岗位培训体系建立、一线班组长技能培训、生产绩效KPI与执行力等课程。曾培训过联想集团、可口可乐、伊利、英资莱尔德、五菱汽车、柯达、恩布拉科压缩机等*企业。姜老师在企业内部一直担任现场管理方面的内部培训师，具有丰富的授课经验。课程中录相、案例讨论、角色扮演、动漫学习等占课程的35%，占65%，能够深入激发学员的学习兴趣，寓教于乐。