9月10号东莞*班组长培训班供应商--*认证信

【课程对象】基层管理人员 【课程目标】明确班组长的角色定位；了解“兵头将尾”的重要作用；掌握组织生产的技能 和方法；掌握基本的管理方法与技巧（沟通协调、激励、辅导和目标管理、绩效管理以及自我管理等），提高管理水平，提升班组的绩效水平；了解作为班组长应具备的职业操守，增强自动自发工作的意识；总之，通过培训提升班组长的领导和管理水平，保证目标的完成。 课程大纲】 ◆班组长在企业管理中的作用 案例：班组长的职务描述 ◆班组长的管理现状和基本标准 讨论：班组长应具备的素质 ◆如何进行有效的班组计划管理 案例：怎样制订有效的班组目标 讨论：如何编制班组计划 ◆如何有效组织生产 1、做好班组流程管理 2、做好班组现场管理 现场管理的6S：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 3、做好班组人员管理（细分到以下管理技能的各章节） 案例：海尔公司的6S管理、“OEC”管理 案例：丰田公司精益生产管理精髓 ◆班组长如何有效发挥影响力 u如何培养团队合作精神 游戏：团队游戏 u如何进行有效的沟通协调 情景1：你说我画 情景2：如何识别需求？ 情景3：如何达成目标？ 讨论：如何架构班组的沟通平台 ◆如何实施班组绩效管理 案例：班组及员工考评内容设计 ◆如何有效激励员工 目前企业激励方面存在的问题 案例：谁该受到激励 ◆如何成为下属的教练 u班组长的自我管理 时间管理案例 u班组长应具备的素质 班组长的敬业精神 如何培养积极的心态？ 班组长要勇于承担责任 班组长的挫折管理 班组长的智商、情商、逆境商 变压力为动力 培养良好的心理素质 通过心理调整来提高自己的情商 三、培训时间: 2011-9-10 (星期六) 上午9：30-12：00 下午 13：30-17：30 四、培训地点：东莞市万江区牌楼基嘉禾大厦三楼