台湾刘成熙老师-总裁班课程-营销渠道建立与管理

台湾刘成熙老师-总裁班课程-营销渠道建立与管理 主讲：台湾刘成熙老师 前 言： 本建议书为规划贵司营销人员提升销售渠道管理与营销团队建设所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，提升销售水平与技巧对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵司提升的课程需求信息。拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程目标： 掌握分析销售渠道的管理，以及营销的策划与分析 借助公司现有的资源及网络，建立高效的经销商伙伴关系 知道如何有效地选用经销商；有效增强您管理渠道冲突的能力 知道如何对经销商的绩效进行考量；避免因区域分销而产生的问题 学习利用经销商协议，既维护自己的权益，又维护与经销商的关系 协助企业制定切实可行的销售计划，实现销售目标。 及时了解渠道销售进度和计划差距；合理管理渠道库存。 制定更针对性的渠道、市场计划，有效资金、人力投放，实现销售目标。 对目前销售状态和销售目标做比较，分析差距的原因，锁定重点关注机会，提高转化率来完成既定的目标。 课程特色： 针对渠道管理与营销团队建设实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。 尊重人性及心理科学精神为核心；辅以精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。 协助销售人员在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备销售实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。 扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。 以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到相互启发的目的。 讲师风格： 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。 由实际演练中得到随学即用的效果。 学员对象：总裁班学员 授课时数： 2天12小时 课程大纲 *单元：未来营销环境认识 训 练 内 容 授课手法 一、 快速变化的市场 二、 营销管理核心思想的演变 传统4Ps观念的背景与关注焦点； 4Ps观念的市场背景与关注焦点； 现在的市场环境与关注焦点； 未来的市场发展趋势与关注焦点； 三、 不同客户购买环境下的销售策略 四、 看透客户的需求 客户的四维需求 客户的真实需求 如何挖掘客户潜在需求 讲授法 案例研讨 小组讨论 小组发表 单元二、营销市场透视与分析 训 练 内 容 授课手法 一、 公司内部分析 市场行销SWOT分析（现场讨论、老师点评）； 营销经理的角色认知； 二、 外部市场环境分析——知彼 相关政治因素与环境趋势分析； 相关经济因素与发展趋势分析； 人口因素与购买力分析； IT行业市场营销趋势分析； 三、 竞争对手分析——知彼 厂家的营销策略分析； 假设竞争对手营销策略分析； 经销商合作需求特性分析； 四、 行业市场情报收集与分析 五、 现有市场竞争分析 六、 竞争对手情报收集与分析 七、 市场情报的判断、说明 八、 行业市场情报收集与分析 九、 现有市场竞争分析 十、 竞争对手情报收集与分析 十一、 市场情报的判断、说明 五、 市场情报说明中6P的运用获得竞争优势 对“所有产品和服务”进行全方位竞争力分析。 制定竞争展示方案。 确定贵公司的长处与不足并做到扬长避短。 克服竞争威胁。 十二、 市场定位与开发 如何确立目标市场？ 如何选择目标客户（经销商）？ 如何进行客户细分？ 如何有效开发市场蓝海？ 十三、 市场推广与促销策略 分销商的推广方式； 分销商的推广渠道建设； 促销策略与技巧； 案例与练习 讲授法 案例研讨 小组讨论 小组发表 第三单元：以客户为导向的成功渠道管理 训 练 内 容 授课手法 一、 认识渠道管理 销售渠道的结构与角色定位 从两家企业的故事了解渠道的发展 渠道管理中的困惑及问题分析 企业在渠道管理中的需求分析 二、 渠道的结构与角色定位 什么是销售渠道 销售渠道的结构 渠道成员角色的定位 代理商的类型 三、 渠道管理中的困惑及问题分析 “解析”现实中的渠道管理 客户需求与渠道管理 金字塔式经销体制的弊端 由于渠道促销和返利带来的窜货问题 传统经销商服务能力、管理能力、物流配送能力脆弱 四、 渠道现象与模式剖析 影响渠道的几个因素： 传统渠道与新兴渠道的并存现象分析 渠道模式面： 业界其他渠道模式研讨 五、 渠道的建立与维护 战略面：渠道模式需要更加专业的运营，适应公 司长期战略目标和精确营销的基本需求 经销商面：强调经销商质量的同时，丰富对经销 商（渠道）的管理 市场面： 分销渠道战略的制定 对经销商的沟通、培训、管理及控制 经销商协议的有关问题 (Optional) 六、 协同运作统合高效 如何“透视”市场，实现渠道高效管理？ “渠道管理系统”如何体现它的应用和商用价值？ 渠道管理“信息化”实施的风险和成功要素分析 如何选择合适的系统实现渠道管理、业务管理、协 同销售？ 有效管理渠道销售队伍，落实区域经理，销售代表 的各项指标衡量。 讲授法 案例研讨 小组讨论 小组发表 第四单元：策略性营销沟通 训 练 内 容 授课手法 一. 做好与渠道沟通前的准备工作 对产品保持足够的热情 充分了解产品信息 掌握介绍自己和产品的艺术 准备好你的销售道具 明确每次销售的目标 告诉顾客事实真相 二. 与客户保持良好互动 锤炼向客户提问的技巧 向客户展示购买产品的好处 使用精确的数据说服客户 寻找共同话题 三. 准确捕捉客户的心思 真诚了解客户的需求 把握客户的折中心理 准确分析客户的决定过程 对症下药地解决客户疑虑 了解客户内心的负面因素 讲授法 案例研讨 小组讨论 小组发表 四. 做好沟通之外的沟通 消除客户购买后的消极情绪 主动提供优质售后服务 对客户应说到做到 使客户保持忠诚 总结销售中遇到的问题 与客户建立持久而友好的联系 讲师介绍：刘成熙老师 目录 学历 演讲师授课专题 讲师风格 客户评价 培训现场 服务过的客户 学历： 姓名：刘成熙 学历：政治*法律系毕业，MBA 出生：1966年5月5日 台湾 经历与现职：台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO；清华*长春总裁班客座教授，北京交通*汽车营销EMBA班特聘讲师,华北电力*等**总裁研修班讲师。 资历： 台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理经验，9年管理咨询与培训经验，（9年深入了解两岸三地，中资，外资企业的全部营运，以国际化的理念，传授学员实战思路，突破习惯领域，让学员成功突破心智模式，让学员带领企业再创佳绩）。 总裁班授课专题：（管理班+营销班） 战略规划与策略管理 年度经营目标与策略规划 年度经营计划制定与执行 企业变革管理与创新之道 卓越领导艺术与经营创新 魅力领导与统御艺术 卓越总裁领导力 高效执行力打造卓越企业 总裁思维：创新思维与理性决策 基于战略的绩效考核与高效执行力 总裁双赢商务谈判技巧 总裁管理沟通技巧 总裁慧眼选人（总裁招聘技巧） 营销总监班：营销渠道建立与管理 高效能人士的7个习惯 授课方式 启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享 讲师风格 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 客户点评 两岸三地*培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，授课学员累计几十万人次，得到众多企业（如富士康、中石化、*电信、富士康科技集团等上千家企业）及学员的认可和好评。 主要专长与经验： 谈判策略拟定与规划；企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推；企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合；领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定，财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。 刘老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战经验，9年管理咨询与培训经验。 在咨询辅导方面：对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定，都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。 在培训方面：MTP、领导力、执行力、客户服务、商务谈判技巧、大客户销售技巧、问题分析与决策、企业战略管理与策略规划等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。 台湾刘成熙老师总裁班学员来自以下企业： 房地产业及家装行业： 凯德置地（*）投资有限-新加坡凯德置地（上海/成都/广州/北京）/星河湾地产股份公司/深圳星河地产/深圳市洪涛装饰股份有限公司/上海臣信房地产经纪有限公司/上海房屋权证代理有限公司/燕加隆集团--全球综合建材/*房产信息集团/*旅游地产集团/易居（*）控股有限公司/华侨城企业集团/深圳万科企业股份有限公司/招商房地产有限公司/碧桂园集团总部以及沈阳公司/金地集团/吉林建院工程建设监理咨询有限公司/广东腾越建筑工程有限公司/霍高文建筑系统（广州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投资有限公司/易居*房地产/富力地产（广州） 特大国企及事业单位： 中海石化/*海洋石油股份公司/深圳计量质量检测研究院/南车集团/铁道部团中央/深圳团市委/深圳市龙岗区*/*航天集团/*纺织集团/华南理工*MBA/*新媒体产业基地/株洲南车时代股份有限公司/武警广东总队医院/上海航天技术研究院中粮集团/广州中交四航局/*商检福建公司/龙岗区人民*/淮安经济开发区经济发展总公司/北京交通*汽车营销EMBA 重型机械设备制造： 湖南省三一重工股份有限公司/江苏牧羊集团/重庆银钢企业集团/野宝车料工业（深圳）有限公司/杭州西子奥的斯电梯有限公司/上海欣荣实业/诺而达热交换器(中山)有限公司/重庆拉法基水泥/上海电气电站设备有限公司/西安陕鼓动力股份有限公司/佛山正大机电配套有限公司/浙江盾安机电科技有限公司/浙江华大股份有限公司/扬州牧羊集团/沈阳三一重型装备公司/力野精密工业（深圳）有限公司/北京松下/浙江盾安机电科技有限公司/西子浮信科技有限公司/深圳LN科技/柏歌（江门）管道供暖设备有限公司 银行金融系统： *平安银行（深圳）/招商银行深圳/建设银行（广州/昆明）/ *工商银行(佛山分行/顺德分行)/ 深圳发展银行总行及各地分行（深圳总行/深圳分行/佛山分行/广州分行/珠海分行/武汉分行/济南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青岛分行/大连分行/宁波分行/温州分行/成都分行等）中信银行深圳信用卡中心/兴业银行总行以及（呼和浩特分行/西安分行）/*邮政储蓄银行（九江分行）/*邮政储蓄银行深圳分行 证券基金保险行业： 安信证券/世纪证券深圳总部（南昌等营业部）/广发证券总部（西安/中山/广州/等营业部）天成/招商证券/平安保险集团/招商基金/中山证券/招商基金/ 汽车行业（汽车制造，汽车营销）等： 东南汽车/上海一汽集团/上海通用汽车/上海通用汽车金融有限公司/北京万源金德汽车密封制品有限公司/长春一汽集团/上海世博会上汽集团-通用汽车馆/*一汽集团/福田汽车/宝马集团/南车集团/一汽解放汽车有限公司/郑州日产/一汽光阳转向装置有限公司 烟草和电力业： 四川绵阳卷烟厂/玉溪红塔集团/贵州烟草局/广东核电集团/广东大亚湾核电运营管理有限公司/贵州电力/兰州电力/广西电网/*南方电网/*电网/南京供电局 新能源，新材料行业： 江苏新日电动车股份有限公司/金瑞新材料科技股份有限公司/湖南湘钢梅塞尔气体产品有限公司/无锡睿泰科技有限公司/爱默生网络能源有限公司/常州天合光能有限公司/欧普照明上海公司/深圳中电投资股份有限公司/昆山龙腾光电有限公司/浙江华友钴业股份有限公司/阿克苏诺贝尔涂料(廊坊)有限公司/佛山澳美铝业有限公司/新加坡凯发集团 互联网信息及传媒产业： 深圳市腾讯计算机系统有限公司/中航信息技术股份有限公司/东莞市东信网络技术有限公司/北京网尚文化/软通动力深圳分公司/广州市天维数码技术有限公司/上海格源信息科技有限公司/聚友实业（集团）有限公司/深信服科技有限公司/裕同集团/ IT通信业（移动/电信运营商，手机制造等）： *电信深圳/*移动福州公司/*移动福建南平公司/*电信九江公司/*移动四川绵阳公司/中移动四川雅安公司/*移动广州公司/*网通太原/深圳市中兴通讯股份有限公司/深圳桑菲集团有限公司/佳能（*）有限公司/温州市有线广播电视网络中心/大地通讯集团/中國移動-廣東移動越秀公司/世强电讯有限公司/福建移动福州公司/福建移动南平公司/金利手机/深圳雨尔科技股份有限公司/ /深圳天音通信发展有限公司/ 高科技行业（电子设备制造等）： 富士康科技集团（深圳、上海、北京、烟台、太原、晋城、杭州、苏州、武汉） 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