发掘优势:DISC性格分析与沟通
2012-06-21 08:58 763次
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课程详情
课程简介:
风靡全球的DISC理论,在心理学界一经公布便引起轰动,随之引发了社会变革,随着DISC理论在工商领域的成功应用与实践,心理学研究的价值边界也愈发开阔,尤其对于企业管理和组织发展等方面。马斯顿博士的DISC理论,让我们可以仅仅通过三张行为模式图示,就可以深入了解自己的行为表现和优势,并基于此进行自我调整和发现。
此课程将DISC性格分析与沟通技巧相结合,了解自我风格,感知他人的沟通方式,从了解到合作,使人际关系和工作关系*化。
本课程有三个基本规则:
规则一:让他人按你的要求去做、去想、去感觉是一个过程,是一系列因果关系。如果你克服不了恐惧、语气的不坚定和六神无主的影响,你的沟通就会软弱无力。带着同理心的沟通是最为有效的一种手段。
规则二:涉及咄咄逼人和直言不讳的沟通方式。咄咄逼人并不见得能说服对方。我们需要的是双赢的人际伙伴关系,只有将逻辑、热情和可信交融在一起,才能真正赢得别人。
规则三:也是最重要的一点,让我们以沉默来开始,将自己的目光从这片纸上移开,用5分钟时间来放松一下,闭上眼睛,保持安静,你会发现说服的本质是闭上嘴一言不发的能力。
学员收益:
通过讲师讲解、互动式讨论、游戏和®DISC行为模式测评等形式帮助学员提高沟通技巧,继而增加人员之间的交流,增强凝聚力,提升*和公司绩效。
了解沟通的基本原理、成功沟通具有哪些特征、存在哪些潜在的障碍;
理解沟通的基础在于同理心,同理心在工作和生活中的实际运用;
性格问卷测试—运用同理心,更好地理解自己、理解他人的沟通风格;
运用倾听和有效反馈和表达的技巧;
正确面对沟通中的冲突状况,学会有效的处理冲突;
掌握团队沟通的基本原则并制定下一步的个人沟通改进计划;
明确沟通的技巧和态度之间的关系。
重要的是,本课程融合了案例分析、角色扮演等互动课程方式。
课程长度:1天
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