2012《教练与辅导技巧》培训

主讲老师: 平衡智慧讲师团成员 课程受众: 高/中/基层管理人员，各职能*经理,储备干部 授课方式: 案例体验＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评 授课特色： 体验式的教学与讲解相结合，寓教于乐，让学员在轻松愉快的氛围中体验这门课程的真谛。 课程背景： 随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军中的主力军，他们有更多的独立意识，有更多的选择机会，他们更关注自己的成长和收获，管理者需要运用新思路对其进行管理。然而，许多对于如何用新视角和思路管理来领导知识型员工，许多管理者深感困惑—— 如何有效开展员工工作辅导？ 如何结合情商修炼成为管理教练？ 如何处理教练技术的员工冲突？ 针对以上问题，我们从管理者思维方式和员工辅导理论入手，结合情商测试，帮助您掌握教练辅导工具和技术的实际应用，有效处理员工冲突，全面提高管理效率与水平！ 课程收益： 1、描述三色思维模式 2、运用LEAD评估模型 3、运用教练技术工具箱 4、解决教练技术中的冲突管理 课程提纲： *单元：领导力在*商业环境中面临的挑战 1、迎接挑战，你准备好了吗？ 2、辅导与教练技术助力领导力提升 第二单元：思维模式与辅导艺术 1、哈佛的研究 2、神奇的三色思维模式 3、TIP问卷测试 4、思维模式与辅导艺术 5、案例分析与讨论 第三单元：情商与你：令你成为卓越的管理教练 1、情商测试：倾听你内心的声音 2、现代情商的核心价值 3、辅导与教练艺术：约哈里象限 4、案例分析 第四单元：教练式辅导工具 1、教练技术工具箱 2、教练式辅导与激励 3、教练是辅导必备的四个技能 4、LEAD评估模型 5、案例分析与讨论 6、小组练习 第五单元：教练技术中的冲突管理 1、冲突处理模式 2、TKI测试 3、案例分析与讨论 4、小组演练 第六单元：迷你拓展训练 辅导艺术与团队成功