宁波基层主管培训/六大管理

宁波基层主管培训/六大管理_宁波企业内训，宁波企业管理培训，宁波沟通技巧培训，宁波商务谈判培训，宁波江东培训网 推荐内训课程：宁波基层主管培训的六大管理基本功 【课程效益】： l 明确经理人的角色，实现从员工到管理者的心态转变 l 合理制定工作计划，使团队的动作有条不紊 l 运用创新的方式，解决工作中的各种问题 l 通过有效的沟通与员工建立良好的关系 l 掌握正确的绩效管理方法，优化提高团队整体绩效 【课程纲要】： 基本功之一：管理者角色定位 l 管理功能的内涵 l 双赢的职业化素质 l 管理者在企业里的生存空间分析 l 管理者的角色与职责 基本功之二：步步为营的计划 l 计划的定义、效益、层次 l 制定工作计划的8个步骤 l 工作任务分析与工作细分 l 如何制定资源计划 l 如何制定进度表 基本功之三：班组*建设 l 团队成功的关键要素 l 团队发展的四阶段 l 主管在团队发展各阶段的角色与行动 基本功之四：问题分析与解决 l 问题的种类 l 创新式解决问题的过程 l 现状评估与分析 l 如何了解问题发生的原因 l 如何找出问题的根本原因 基本功之五：工作沟通技巧 l 管理沟通的六要素 l 有效沟通的流程 l 积极倾听的技巧 l 润物无声的提问引导 l 建设性的反馈 l 达到预期目标的面谈 基本功之六：工作指导与控制 l 明确工作任务与标准 l 工作委派的步骤 l 工作指导的原则与方法 l 有效的激励对策