宁波基层班组长管理培训

宁波基层班组长管理培训_宁波企业内训，宁波企业基层干部培训，宁波公开课培训，宁波教育培训 宁波7月11-12日基层班组长六大管理法宝 基础不牢，地动山摇。现代企业的致命瓶颈———基础、基层、基本素质！ 企业的安全、质量、成本真正由谁来管理？基层班组是企业最基本的战斗单元！ 基层班组是企业一切管理的平台！企业规范化管理根植于基层班组！企业文化建设在基层班组！绩效管落实在基层班组！降本增效实现在基层班组！生产管理关键在基层班组！顾客满意决定于基层班组！ 【课程纲要】： 法宝之一：管理者角色定位  管理功能的内涵  互动：职业的本质是什么？  分析：管理者在企业里的三维生存空间  小组讨论：管理者的角色与职责  案例分析：基层管理者的多重角色  小组案例讨论：王东做错了什么？ 法宝之二：步步为营的计划  一、状况分析  二、订定目标  练习：我的工作目标与生活目标  三、发展计划  练习：制定资源计划与进度表  四、执行与控制  五、评估与改善 法宝之三：班组与*团队建设  团队游戏：小组产能竞赛  团队成功的关键要素  练习：团队发展的阶段划分  各阶段领导的角色与管理要点  主管在团队发展各阶段的角色与行动  团队调查：你的团队存在哪些问题？ 法宝之四：问题分析与解决  小组练习：实际工作问题陈述  结构性分析问题的方法  练习：5P法、6M法、分类法  案例讨论：由投诉事件引出的管理问题分析与解决  视频分析：问题分析与解决全过程 法宝之五：工作沟通技巧  案例讨论：工作冲突的三种缘由  练习：了解自己的沟通偏好  沟通的三大核心技巧：听、说、问  练习：有效倾听---倾听六要素  案例分析：言外之意在哪里？  视频分享：沟通技巧综合体 法宝之六：工作指导与控制  下属辅导与培训的体系  因材施教因势利导的指导  工作追踪与控制（游戏、案例）  案例：评价下属工作绩效  资料：员工工作恳谈表  团队练习：正面激励与负面惩罚 【主讲人】： 姚女士，星级培训首席讲师，资深的管理培训专家。ＡＭＡ美国管理协会（*）会员，ICMI国际客户管理（*区）会员，十余年企业中高层管理经历。培训风格深入浅出，通过不断地互动来激发和强化学员的思考和行动，深受学员的欢迎。合作过的客户包括：*电信、雅戈尔西服、浙江中外运、宁波钢铁、维科精华股份、大榭招商国际码头、海通食品集团等百余家企业。