建立以需求为导向的量化培训管理体系

【课程背景】 --面对公司领导或*主管对培训的消极态度，你一筹莫展？ --每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？ --在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？ --老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？ --当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！ --你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？ --在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？ --员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？ --面对一些培训术语，如:人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？ 【课程意义】 *在培训体系和规划方面 --描述组成培训体系的要素 *在培训的运作管理方面 --演示有效鉴定培训需求的方法及工具 --展示量化培训需求管理的初步技巧 --演示制定培训预算及计划的步骤和技巧 --演示管理培训课程的方法和技巧 --根据提供的培训报表制定相应的行动方 --描述内部培训师管理的有效方法 --列出有效甄选外部培训师的方法和技巧 【参加人员】 --企业经理、*主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。 【课程大纲】 1.培训体系 2.培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别 3.培训的作用及分类 4.培训的指导思想，方针和策略 5.课程体系 6.需求分析 培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、7.资源体系和运作体系） 8.培训课程体系的分类原则及方法 9.培训课程体系实例分析 10.课程体系设计练习 11.培训需求鉴定方法和技巧 12.什么是静态需求和动态需求？ 13.静态和动态需求的管理有什么区别？ 14.静动态需求的意义 15.需求由动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。 16.需求量 17.培训需求鉴定及量化分析练习 --很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。 --通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！ 18.讲解及实例分析 19.培训KPI管理 --哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果 20.培训管理KPI分类及计算 21.回顾总结 22.通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。 分组练习 22.培训三大工程 回顾*天的内容 23.培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型 制定培训规划、预算及计划实例分析 24.中期发展规划 25.年度培训计划 26.月度培训计划 27.培训计划 28.培训推广 29.培训计划的宣传和推广 --如何变“要我培训”为“我要培训” 30.培训计划学员练习 --如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供*答案。 31.课程管理 32.培训评估 33.培训课程的管理 34.实例分析 35.设计培训课程的关键 36.课程设计技巧及简易模板 37.实例分析 38.培训评估 39.培训后如何跟进 40.五级培训效果评估的方法 41.评估的前提-管好你的培训过程 42.三、四、五级评估实例演示 --提高培训的效果转化率 设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？ --了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关*进行沟通的方43.法及工具 --培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法 讲解及实例 44.培训报表 --内训师管理甄选外部讲师 --根据公司的特点确定重点课程 --重点课程的计划，实施及跟进 --培训报表实例及其分析 --如何通过培训报表监控培训进展？ --培训档案的管理，记录及数据分析 --培训管理软件简介 --内部培训师队伍的建立和管理 --如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。 --组织内培训氛围的营造 --如何让高层管理者重视培训？ --如何让中层管理者配合培训？ --如何让员工愿意参加培训？ --培训体系建立行动计划 45.回顾总结 --通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。 --培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。 --本章节还将将具体介绍内部培训 【本课程*特点】 1.世界500强*的培训管理KPI及其计算方法和工具 2.量化培训管理的技巧和方法 3.标准化傻瓜式培训管理流程及方法 4.有效的培训管理电子表格模版（免费赠送） 5.许盛华先生独创的培训软件（目前世界上*的软件）及其思路 6.突破传统培训管理理念。传统的培训管理只教你如何去沟通，去做需求调查。但在实际中，各*经理收到你的调查问卷之后往往疲于应付，好不容易你收回来，面对如山的调查问卷，你不知如何处理它们。 7.提供免费沙盘模拟软件（培训管理软件演示版） 【对学员的价值】 1.让你的培训管理快速达到国际先进水平 2.一切都用数据说话，让你的培训管理方向明确，行动准确 3.让你轻松管理培训过程的各个环节 4.帮你节省大量时间，让你快速掌握现代化培训管理的工具，及时把握公司培训的进展情况，采取培训后续行动 5.让你轻松获取各种培训管理信息和数据，帮助你从繁琐的细节中解放出来，你只需把握培训管理的大局！ 6.本课程的突破在于，它教你用最快，最有效的方法去做需求调查，做完之后教你如何对结果进行有效管理并量化，让你对公司的培训需求了如指掌 7.让你培训之后回去还能练习，最终熟练掌握培训量化管理的技巧 【讲师介绍】许老师 【教育背景】 --1985年毕业于北京航空航天*； --1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业*硕士； --1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验； --1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国剑桥*人力资源讲师的单独导； --在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。 【工作经历】 --许华先生拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验，先后任： --乐百氏（达能集团）*培训经理（2005）； --澳大利亚奇胜电器集团培训经理（2002-2004）； --芬兰通力电梯有限公司培训经理（1997-2002）并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年，作为通力公司在亚太区的培训经理，培训了通力在台湾，香港，马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系； --厦门光夏印刷企业有限公司：工程师、厂长、副总（1988-1993）。 【发明创新，荣誉】 --许老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就： --国内首创的 “量化培训管理”方法，将复杂的培训管理变得简单、实用、高效。将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提升了培训管理的效率。 --世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家，彻底解决了培训管理中的*难题 - “培训需求管理”，为培训管理带来了创新并产生了革命性的影响！ --世界独创的“培训管理”软件 - 《“摆渡人”培训管理软件》，对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响。在经过数个外企使用后，客户均予以高度评价！ --独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧，将培训师的技巧浓缩为方便记忆，容易操作的实用性技巧！ 擅长领域 【重点培训课程推荐】 --“建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程； --“卓越内部培训师培训(TTT）” 课程。信息图骥化 【特别擅长的咨询项目】 --培训体系建立，内部培训师队伍的建立以及配合培训量化管理体系咨询及软件。 【其他咨询】 --企业文化建设、人力资源管理等咨询。 【服务客户】 --广州移动、*石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、*银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商、中兴通讯、奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。 【主要特点】 --20年丰富的工作经验，其中10年世界500强公司培训及培训管理经验,对培训有深刻的理解 --强大的工科背景（北京航空航天*本科，赫尔辛基工业*硕士） --逻辑性强，善于总结 --独自开发的培训管理软件，是目前世界上*的一套专业培训管理软件 --丰富的理论知识背景 --实战性强 --能准确把握客户的需求，提供量身定做的培训/解决方案 为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案 --能根据学员的需求或基础调整课程，让学员学得轻松，容易 提供规范化的培训管理方法及流程，帮助培训经理有效管理培训，将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来 --能提供各种人力资源解决方案 实战，实用，实效是许老师的一贯风格，让学员上午学完，下午就能用 --许先生现为上海强思企业管理服务有限公司高级培训讲师 【授课形式】 --讲解及实例分析、讲解及案例分析、分组练习、实例和练习、讲解及实例、讲解及应用。