广东省高速公路收费员岗位定向培训。

一、项目背景：广东高速公路管理中心是广东省公路局的下属事业单位，主要经营的范围是高速公路经营、养护、管理、施救及咨询服务。于2009年12月成立，整个管理中心环境优美，食堂干净卫生，优越的宿舍生活条件（有太阳能热水器、乒乓球台、小超市、网吧等设施），为员工提供丰富多彩的业余生活场所。管理中心秉承“以人为本”的管理理念，为员工提供优越的工作环境和持续发展的空间。根据广东高速公路管理中心项目建设需要，现面向社会急需高速公路收费站人才加盟。 二、定向培训岗位：高速公路收费站收费员 三、培训对象条件： ①高中及同等以上学历； ②年龄17-22岁； ③男性身高1.68米，女性身高1.58米； ④遵纪守法，无犯罪记录； ⑤形象良好，言谈举止得体大方； ⑥经应聘考试综合成绩达到及格以上； ⑦有文艺、体育等方面特长。 三、培训内容： （一）规章制度方面 1、严格执行收费管理规章制度，不准私自放车或多收、少收通行费，做到应收不漏，应免不收。 2、持证上岗，使用文明用语，唱收唱付，微笑服务，为司乘人员提供一个优质的行车环境。 3、认真学习业务知识，不断提高业务技能，使收费(发卡)做到又快又准。 4、严格按照操作规程使用收费系统设备，当设备出现故障应及时通知班长并上报监控。 5、收费员领足票证、备用金，发卡员带齐通行卡、标记章、日期章上班，未经当值班长允许，不准私自关闭车道、不得提前下班或在无人接班时擅自离岗。 6、严禁挪用公款和私带路票、通行卡(券)离开收费站，不得将票据交给或借给他人使用。 7、主动配合稽查人员开展工作，积极完成收费副班长以上领导交办的其它工作任务。 （二）电脑操作技能方面：收费站管理软件、办公自动化软件 四、就业岗位员工工作和生活地点及基本作息管理制度 1、根据不同工作性质和职责，中心全部工作岗位和地点均分布在广东高速公路全线123.4公里范围内的一个管理中心、三个中心收费站和8个普通收费站。员工生活区集中安排在管理中心。 2、管理中心实行封闭式的半军事化管理。基本作息制度：收费系列岗位人员为四班三倒制六值二休；在非休息日收费系列岗位人员均不能擅自离开管理中心和各收费管理站生活区。 五、就业岗位收费员薪酬及福利待遇 1、有下列行为的，为试用期没有达到入职资格要求，不予转正： （1）伪造、故意隐瞒学历、证书、简历和个人信息的；（2）试用期内有任何违法违纪行为的；（3）试用期不能完成岗位职责工作的或不能完成领导临时交办任务的；（4）违反计划生育政策的；（5）因个人原因在试用期不能提供劳动义务的；（6）上岗实习和试用期考核不合格的。 2、试用期三个月，合格转正后，收费员年薪在4-6万元。享受五险一金福利待遇。 3、管理中心按*规定交纳社会保险和住房公积金，并提供食宿。 六、培训时间：二个月（一个月在勇新职业培训学校，一个月在高速公路公司） 七、培训费用：18000元/人