组织执行体系构建

课程背景： 组织执行是以企业在不同的发展阶段应使用不同的执行方式，而不能只是要求成果，否则不但不能拿到成果，反而会“天怒人怨”。 本课程是周老师近十年的实战管理经验之总结，同时周老师在过去几年中不断研究，打磨，并且结合了当下的企业现象和人员现象，教会学员一套完整的打造企业组织执行体系的方法，只要学员在学习后按照老师所教内容认真落实，就能为企业构建一个完整的、自动运转的组织执行体系。 课程对象： 董事长、总裁、总经理、总监、分公司负责人等企业高层管理人员 课程收获： 1、了解组织执行为何不力，如何培养执行人才，制定执行措施。 2、了解组织在运营中的不同阶段，学习如何运用不同的执行方法。 3、学习如何建立组织执行体系（标准体系、制度体系、环境体系和文化体系），打造铁一样的银盘。 课程大纲： *节：企业组织执行不力的因素 一、企业员工的个人因素 简介：企业组织执行力是通过员工个人执行力得以实施和体现的，没有员工个人执行力，就没有企业组织执行力。员工个人执行力是企业组织执行力的基础，每个人如果都能够尽职尽责的把工作做好，那么企业的战略目标、宏伟蓝图和远景规划就非常容易实现。 （一）企业员工个人能力不够 案例：奥运场上运动员，实习女*生 （二）企业员工目标意识不强 案例：小秘书的悲剧下场，稻盛和夫 （三）企业员工责任思维不到位 案例：（影视）杜拉拉，牵挂，三只老鼠偷油喝，受害者文强 （四）企业员工成果思维不到位 案例：（电影）小时代，老板会议上发火 二、企业整体组织因素 简介：在当前急速变化的市场环境中，执行力对于企业组织的生存和发展至关重要，企业组织执行不力会给企业带来诸多困扰，会严重阻碍企业即定目标的实现。企业的强大来自团队的强大，团队的强大来自组织能力的强大，而企业的核心竞争能力就是企业组织执行能力。 （一）企业组织制度不严 案例：工程师要不要处罚 （二）企业组织计划不细 案例：九州公司计划方法 （三）企业组织监督不力 案例：下属的苦恼，企业反馈机制 （四）企业组织激励无效 案例：杭州企业请我上课 第二节：企业组织执行的四个阶段 一、尽力而为阶段 简介：如果员工没有执行的能力，无论你希望什么，强调什么，甚至用奖励的方式来推动，又或者用惩罚的方式来恐吓都是没有用的，就好比一个人*的载重量是150斤，你却要求他承载300斤的任务，无论如何他都是做不到的。因此，当组织处于*阶段的时候，重点应该放在培养能力而不是强调执行。 （一）管理者要当好员工的教练 案例：麦当劳创始人，坐上副总位置的经理 （二）要建立员工学习培养计划 案例：中南集团培训部，阿里*，三星主管培养 二、不折不扣阶段 简介：*永远不缺伟大的思想家，但极其缺乏的是脚踏实地的实践者。企业组织的执行核心是成果，对企业组织没有价值的成果，无论你多么辛苦，你的辛苦都是不值钱的。因此，想要员工不折不扣的执行，首先要明确企业组织的成果是什么，谁是具体负责人，如何进行监督和检查，做到做不到有什么样的奖励和惩罚。 （一）明确工作成果与期限 案例：（电影）小时代，秘书组织会议，将谁扔下热气球 （二）锁定工作执行责任人 案例：三星李健熙，（影视）亮剑，心理学家在街上的实验，秘书组织联谊会出了问题 （三）建立工作监督检查程序 案例：沃尔玛的管理理念，台塑的推夫，九州公司检查机制和方式，海尔OEC （四）明确即时奖惩措施 案例：东航机长奖励，如何花小钱办大事 三、自动自发阶段 简介：当企业组织进入第三阶段，我们希望员工能自动自发，不折不扣的主动执行，可是这只是一个美好的愿望。因此，在此阶段企业组织必须明白成员的需求和愿望是什么，并能及时满足他们，能给予他们信心和希望，同时让每一个成员感受到企业组织愿意帮助、支持、并且成就追随它的每一个人。 （一）满足企业员工需求 案例：阿里巴巴，巨星科技，博伟环卫，格力集团 （二）成就企业员工愿望 案例：孙中山，毛泽东，马云，任正非 四、全力以赴阶段 简介：员工之所以愿意全力以赴，是因为他们坚信企业的愿景和目标能够实现，在企业目标愿景实现的同时，自己的梦想也能得以实现。因此，在组织进入第四阶段，企业要塑造有效的目标价值和愿景，因为有效的目标愿景能够驱动员工内在的动力，使员工全力以赴拿到成果。 （一）塑造企业愿景和价值 案例：小张与小王超市梦想，宗教领袖、马云、任正非、王健林等愿景塑造 （二）帮助员工实现梦想 案例：明星与脑残粉，任正非与17万员工，万达与叶宁 第三节：组织执行的四大体系 一、企业组织工作标准体系 简介：要想打造自动执行的组织体系，首先就要打造工作的标准体系，没有标准，员工很难切实执行，没有标准，执行体系无法构建。因此，企业必须先将工作内容标准化，工作流程标准化，标准到任何一个未经岗位训练的人，都可以做出一模一样的事情来。 （一）企业工作内容标准化 案例：小和尚撞钟，十字绣，海底捞，麦当劳 （二）企业工作流程标准化 案例：巴鲁的洗手标准流程，可口可乐，麦当劳服务六步曲 二、企业组织工作制度体系 简介：在工作内容以及流程标准化之后，我们要做的第二件事情是将约束制度和激励制度写入体系，让执行者清楚先做什么后做什么，怎么做，做到什么程度，做到将得到什么，做不到将失去什么。用标准体系来规范执行的过程，用制度体系来推动执行的最终结果。 （一）企业约束性制度 案例：联想的制度权威 （二）企业激励性制度 案例：卖房子和卖棺材，孔子与他的学生 （三）三大纪律八项注意 案例：被踩踏的绿化带，孙斌执行军法 三、企业组织工作环境体系 简介：孟母把孩子放在什么环境，孩子就会成为什么样的人，打造一个好的环境就等于打造了一个执行力。环境体系就是要求企业在运营过程中，为执行者营造和保持一种良好的环境和状态。透过时间、支援、支持、保障等，使员工在组织里高效率地完成既定目标。 （一）培养执行的内部环境 案例：国王选驸马，我向上司请示工作，（影视）亮剑 （二）打造执行的外部环境 操作建议：企业PK机制，支部如何建在连队 四、企业组织工作文化体系 简介：文化是自然的影响力，它抢占员工心智，引导员工思维，驱动员工行为，所以好的文化能将人导向好的结果，而不好的文化能将人导向罪恶的深渊。因此，制度是硬的，文化是软的，只有软硬兼施，才能将管理执行发挥到及至。 （一）企业组织执行文化的提炼 案例：末路传销，操作建议：组织、讨论、提炼、宣讲 （二）企业组织执行文化的塑造 案例：阿里文化，华创文化，华为文化，（影视）亮剑