宁波易迪思跨*沟通与合作培训

了解跨*沟通的意义与作用 树立正向的跨*沟通心态 学会跨*沟通与合作的方法与技巧 解决现实中的跨*沟通与合作问题 课程时长 12小时 / 2天 课程对象 企业跨*员工或管理人员均可参加 课程目标 通过学习本课程，学员能够： 1. 了解跨*沟通的意义与作用 2. 树立正向的跨*沟通心态 3. 学会跨*沟通与合作的方法与技巧 4. 解决现实中的跨*沟通与合作问题 课程方法 共创式培训法：利用赋能技术、体验技术、引导技术、教练技术、视觉技术等方法和技巧，让学员体验、参与、分享、互动，共创出培训学习成果并找到在现实工作中如何带团队的理念、原则、方法和技巧。 *天上午 (09:00-12:00，共180分钟) 一、概述 (共50分钟) 开场热身游戏及讲师自我介绍 (20分钟) 学员自我介绍及学习分组 (20分钟) 课程简介及入场调研 (10分钟) 二、理解跨*沟通与合作 (共130分钟) 体验游戏：七巧板 (50分钟) 团队讨论：跨*沟通与合作的问题 (30分钟) 现实中常见的跨*沟通与合作的障碍 (20分钟) 为什么要解决跨*沟通与合作的问题 (10分钟) 解决跨*沟通问题的四把钥匙 (10分钟) *天下午 (13:30-17:00，共210分钟) 三、端正心态 (共70分钟) 视频观看：不同的沟通心态不同的结果 (30分钟) 团队讨论：跨*沟通中的心态 (20分钟) 换位思考 (20分钟) 四、建立关系 (60分钟) 故事分享 (20分钟) 人际关系的五个层次 (20分钟) 如何与跨*同事建立良好的人际关系 (20分钟) 五、有效沟通 (共130分钟) 观看视频：他们的沟通出现了什么问题 (30分钟) 有效倾听的方法和技巧练习 (60分钟) 第二天上午 (09:00-12:00，共180分钟) *天培训内容回顾 (20分钟) 自信表达的方法和技巧练习 (60分钟) DISC 性格与跨*沟通 (80分钟) 第二天下午 (13:30-17:00，共210分钟) 六、共同决策 (110分钟) 团队游戏：激情60秒 (60分钟) 共同决策的方法与技巧 (20分钟) 需求与供给模型 (30分钟) 七、解决现实中的跨*沟通与合作问题 (70分钟) 现实中的跨*问题 (10分钟) 团队共创：如何解决现实中的跨*沟通与合作问题 (40分钟) 总结与个人行动计划 (20分钟) 八、课程总结 (共60分钟) 问题及解答 (10分钟) 团队图画总结：课程内容回顾与总结 (30分钟) 感谢和课程评估 (10分钟)