商务谈判之情景、方法与技巧实务（上海,4月15-1

商务谈判之情景、方法与技巧实务（上海,4月15-16日） 【培训日期】2010年4月15-16日 【培训地点】上海 【培训对象】企业中高层领导者，采购*经理，销售*经理及主管等期望提升谈判能力的管理者。 【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！ 【课程背景】 谈判是一门科学，更是一门艺术，它不但是市场销售人员，也是采购专业人士必备的技能之一。在企业日益追求成本优势的今天，同供应商正确的谈判策略和适当的谈判技巧显得尤为重要。此课程具有验证的成熟方法与案例，从采购的角度出发，讲解谈判的原则、要素、主要步骤和致胜之道。并以案例分析和现场演练的方式，让学员亲身体验如何进行有效的采购谈判。 通过本课程，将有机会分享到采购谈判专家的亲身经验。无论是对日常的工作，还是个人的职业发展，成功的谈判策略和技巧会给您和您的公司带来更大的竞争优势。 【课程大纲】 一 谈判的基本原则 ■ 基本原则的建议 ■ 成功的经验 二 谈判风格 ■ 供应商心态分析 ■ 如何选择谈判风格 三 影响谈判的主要因素 ■ 替代力量 ■ 权利和力量的使用 ■ 时间的控制 ■ 情报的收集和准备 ■ 决定价格的要素 ■ 供需关系的基本原则 ■ 供需关系的六种类型 ■ 采购本质解析 四 谈判的心理学 ■ 供需博弈阶段动作分解 ■ 博弈道与术四层次及应用 ■ 谈判中的动机分析 ■ 谈判中的提问和暗示艺术 五 谈判的基础知识 ■ 谈判协议的*替代方案 ■ 保留价格 ■ 可能达成协议的空间 ■ 通过谈判加以创造价值 六 谈判的准备与过程技巧 ■ 诡计（RUSE）法则 ■ 让步方式与议价技巧 ■ 识别并解除谈判中困境的方法与技巧 ■ 草拟与签署合同的技巧 ■ 谈判准备的要领？ ■ 谈判议程和策略 ■ 信号探测 ■ 报价、议价和让步的技巧 ■ 如何制造、利用、打破僵局 ■ 收尾时的注意事项 七 谈判方法和策略 ■ 双赢谈判的三个关键要素 ■ 哈佛谈判法和棋盘法则 ■ 谈判和邀请招标的效用对比 ■ 困难谈判的方法 八 关键的谈判技巧 ■ 谈判策略决定的原则与方法 ■ 取舍长期与短期利益原则与标准 ■ 总体损益的评估方法 ■ 让步模式与计划 ■ 谈判的地点选择技巧 ■ 谈判的期限及作用 ■ 谈判对方信息的掌握 ■ 如何协助对手进行内部谈判 ■ 拟定总体战略与计划的工具与方法 ■ 观察、发问与倾听的方法 ■ 良好开局的方法 ■ 应付对方恶劣态度的技巧与方法 ■ 提案的技巧与用语 ■ 回应对方提案的技巧与方法 ■ 报价的原则与技巧 ■ 如何避免谈判后对方的反悔与蚕食 九 案例分析和角色演练 【讲师介绍】 汤老师，*培训资讯网()资深讲师。现任国际采购管理咨询公司首席采购技术官，美国北弗吉尼亚*供应链管理教授，采购与供应方面的杰出专家，他有多年的采购高级管理职务经验，在日本国际跨国公司负责成本管理研究期间，使其掌握了日本企业成本削减的系统方法。因其具有丰富的采购管理咨询项目的设计与实施经验，他的理论与实践都非常成熟，总是让企业“拿来，就可以用”。他不仅熟悉美国和日本先进的管理模式与采购技术，更懂得如何运用国外先进的采购管理模式与采购技术，帮助*企业增加赢利。从国际跨国在华企业诸如：奔驰汽车、飞利浦、西门子，到国内中小型企业诸如：蒙牛、德力电器、烟台万华，汤老师均为这些企业提供过内部咨询与顾问。他说：“采购专家的价值，不限于在采购管理过程中的杰出能力，应是采购与成本管理技术的传播者。”参加汤老师课程的学员除了国内企业的采购工作者，还有大量来自台湾、香港、德国、美国和新加坡地区的人士。讲授方法的实用性被广泛认同。已经有超过7万采购经理接受过其系统的采购技术培训。他在清华*每年还承担超过60天的采购与供应链管理课程。专长领域：战略采购管理、投资早期成本策划、投资早期采购策划、投资早期物流与供应链策划、供应商管理与评估技术、成本削减方法、谈判与供应关系策略等。 授课风格：战略性和实用性相结合的生动传授方式，促使学员全神贯注。服务客户：GE、HP、IBM、福特汽车、Intel、摩托罗拉、OTIS、施耐德、西门子、可口可乐、丰田汽车、宝洁、爱默生电器、NOKIA、飞利浦、埃可森石油、爱立信、杜邦、诺华制药、贝尔、联合利华、强生、雀巢、通用汽车、UT斯达康、日立、佳能、三星、东方通信等，很早以前，几乎就涵盖了众多*企业。最近四年来，他逐步把采购技术运用到中小企业，成果显著，受到企业和学员的广泛好评。客户反馈 ：实用性强，方法好，方法易接受，趣味性强；收到“豁然开朗”的效果，学习到了理论联系实际的好方法，对职业采购有了全新的认识——奥的斯电梯 。我们要很早就预约他的课程，否则很难保证有我们合适的时间——ABB* 。作为董事长，肯定一点，他的课程，最少可以帮助我们降低500万的成本 ——开平自来水集团 【费用及报名】 1、费用：培训费2800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。 2、： 鲍老师 3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询*课程 5、详细资料请访问*培训资讯网： (每月在*开设四百多门公开课，欢迎报名学习)