ISO9001:2008质量管理体系内审员培训（上

ISO9001:2008质量管理体系内审员培训（上海,4月15-16日） 【培训日期】2010年4月15-16日 【培训地点】上海 【培训对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。 【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！ 【课程目的】 ■ 熟悉ISO9001：2008的要求； ■ 理解ISO9001：2008审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核； ■ 掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告。 【课程大纲】 *部分 一.标准基础知识 ■ 质量管理八项原则 ■ ISO9001标准发展过程 ■ ISO9001:2000标准特点 ■ ISO9001:2008修订原则 ■ ISO9001:2008标准理解 ■ ISO9001:2008测验 二.审核技巧 1. 审核的基本概念 ■ 有关审核的14个定义 ■ 有关审核的2项原则 ■ 案例：事实还是推理 2. 审核的分类 ■ 按审核对象分 ■ 按审核方分 ■ 按审核范围分 3. 管理体系审核的一般步骤 ■ *方审核 ■ 第二方审核 ■ 第三方审核 4. 内部审核策划 ■ 年度审核计划及审核实施计划 5. 审核计划编制窍门 ■ 建立审核小组 ■ 编制检查表 6. 检查表编制窍门 ■ 资料准备 ■ 审核通知 ■ 内部审核实施 ■ 首次会议 第二部分 ■ 现场审核 ■ 审核证据收集 ■ 审核技巧 ■ 聆听、验证、观察、时间管理 ■ 典型情况应对技巧 ■ 抽样技巧 ■ 现场审核控制 ■ 审核记录 ■ 审核小窍门 ■ 成功审核的要点 ■ 不合格项报告 ■ 审核组会议 ■ 记录与报告区别 ■ 末次会议 ■ 内部审核报告 ■ 报告内容 ■ 审核过程描述 ■ 内部审核结论 ■ 跟踪审核 ■ 内审员 ■ 审核组长审核员任务 ■ 审核员资格 三.案例分析 ■ 审核实施计划 ■ 检查表编制 ■ 首次会议 ■ 审核实施 ■ 审核记录 ■ 不符合项描述 ■ 纠正措施和跟踪验证 四.考试（2H） 【讲师介绍】 姜老师，*培训资讯网()资深讲师。毕业于西安电子科技*“电子材料及元器件”专业；经历 ：上海佩尔泰克工业有限公司（美资）先后提任质量部主管兼综合管理体系主管；上海玉环粘胶制品有限公司任总经理助理；2002年3月至今从事认证咨询行业，先后提任顾问师、高级培训师、高级顾问师。现任强思企管专职咨询师、项目经理；专长 ：ISO 9000质量管理体系标准认证咨询、合理化改善、5S整理整顿、QC七大手法运用、ISO 14001环境管理体系认证咨询、ISO/TS 16949管理体系标准认证咨询、OHSAS 18001职业健康与安全管理体系认证咨询。授课形式：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与 部分主要辅导实绩：（2002年从事咨询行业，7年咨询经历、100多家企业的辅导实绩）。思华科技（上海）有限公司ISO9001:2000。恩欣格工程塑料（上海）有限公司ISO9001:2000，恩信格国际贸易（*）有限公司ISO9001:2000，科孚德机电（上海）有限公司ISO9001:2000，凯勒特燃烧技术工程（上海）有限公司ISO9001:2000，上海杰开扬医疗器械有限公司ISO13485:2003，上海恺杰汽车塑料零部件有限公司ISO/TS16949:2002，上海爱培克电子科技ISO9001/ISO13485:2003，上海杰德仕食品有限公司ISO22000:2005，上海丰瑞转向泵有限公司ISO/TS16949:2002，苏州弘敏保健器有限公司ISO13485:2003，美德彼烹饪设备制造（上海）有限公司ISO22000:2005，昆山金泰食品有限公司HACCP-EC-01，上海百康电子元件有限公司综合管理咨询上海金润化工物流有限公HSE—Health，Safety and Environmental，上海朋鑫建设工程有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001，上海适尔实验室设备有限公司ISO9001/ISO13485， 美莱克轨道车辆技术（上海）有限公司ISO14001:2004，常州中进医疗器材有限公司ISO9001/ISO13485，钜批金属模具（上海）有限公司ISO9001:2000，上海广禾堂餐饮管理有限公司ISO9001:2000/ISO22000:2005，凤凰半导体通信（苏州）有限公司OHSAS18001:1999，迈凯实金属技术（苏州）有限公司ISO14001/OHSAS18001… （所有企业均一次性通过认证，其中10余家为世界500强企业）。 【费用及报名】 1、费用：培训费1000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。 2、： 鲍老师 3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询*课程 5、详细资料请访问*培训资讯网： (每月在*开设四百多门公开课，欢迎报名学习)