新法下的招聘与面试甄选技巧实务（上海,4月24-2

新法下的招聘与面试甄选技巧实务（上海,4月24-25日） 【培训日期】2010年4月24-25日 【培训地点】上海 【培训对象】企业总经理、副总、人力资源总监、人力资源经理/主管、招聘人员以及直线*经理。 【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！ 【课程背景】 ■ 众所周知，找到人才用对人，是企业人力资源管理中的最重要工作之一。随着同行竞争越来越激励，工作的可选性增加以及80后员工的不稳 定性，新法的出台，用工成本成倍增加，这些无疑都对招聘和甄选加大了难度。所以招聘和面试工作作为企业人力资源竞争的*步，对企 业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试甄选技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人必备的基本素质。 ■ 本课程全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法；紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题，从有效性、实用性角度提供解决方 案。 ■ 本课程以现场实操为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧，运用课堂讲授、案例分析、实 操练习、角色扮演等方式，通过大量实战案例点评启发学员，促进学员思维观念的改变，引导行为技能的提升。 ■ 授课风格:案例丰富、轻松诙谐、互动性好，在生动性、实用性与启发性上有较成功的结合，确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。 【课程收益】 ■ 以招聘面试及企业内部选拔人才的工作要点难点问题为切入点，讲解在招聘、面试以及在内部选拔人才方面的重点思路及技能；从而能够帮 助您快速、有效的为企业安排发展中需用的人才；教授结构化面试技巧，使用行为面试法，深入观察你的面试者。 ■ 学会如何从面试者的简历中获得真实的信息。 ■ 通过培训使参训人员掌握行为面试技巧。 ■ 增强与提高面试考官对人才甄选、面试的核心要素把握和专业技能提升。 ■ 提高企业招聘工作效率、规范选才、面试等活动、有效储备各类人才。 【课程大纲】 一.新法实施下招聘工作的重要性 ■ 人事管理VS人力资源管理VS战略性的人力资源管理 ■ 目前企业招聘工作面临的现状 ■ 什么是企业的核心竞争力 ■ 选错人企业付出的代价 ■ 新法实施下招聘的注意要素（考察、任职要求、试用期管理等） ■ 员工入职的法律风险和防范控制 ■ 案例：试用期不符合录用条件离职而发生的劳动纠纷 二.如何建立和实施完善的招聘体系 ■ 案例：一次失败的招聘 ■ 制定招聘流程 ■ 制定有效的招聘策略的原则和方法 ■ 如何控制招聘成本 ■ 招聘渠道的选择及招聘方案的设计 ■ 人才招聘录用、人才面试评价的流程 ■ 送：企业招聘相关流程及表单制作分析及实例 三.面试体系的设计 ■ 面试前的准备工作 ■ 工作分析和岗位说明书的编制 ■ 岗位胜任力模型设计及分析 ■ 通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）； ■ 以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法； ■ 如何有效识别和筛选简历 ■ 案例：某公司的工作说明书样本 ■ 演练：审阅一个销售岗位应聘人员的简历 四.如何做好结构化面试 ■ 何为结构化面试； ■ STAR行为面试法的解析及实例； ■ 布场与考官必备材料准备； ■ 面试官的培训与资格认证； ■ 面试经典问题类别及实施技巧 ■ 演练：运用结构化面试技巧招聘销售经理和前台文员 五.面试过程控制及常见误区 ■ 面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点； ■ 面试官有效倾听的技巧； ■ 面试官的招聘中要注意的细节 ■ 回答薪酬问题的技巧 ■ 如何识破应聘者的谎言； ■ 如何回答应聘者的疑问； ■ 避免应聘材料的误导； ■ 案例分享：某公司对管理岗位的面谈结构表 六.测评体系的设计 1. 人才测评的基本概念； 2. 技术评价中心的实务讲解与演练； ■ 公文筐测评 ■ 无领导小组讨论（重点介绍） ■ 公文筐 ■ 情境模拟 3. 各种测评方法的比较和实践运用 4. 案例分享：某企业通过无领导小组讨论招聘人力资源总监的测评方法 七.招聘面试评估与优化 ■ 招聘面试评估要项设计及结果分析； ■ 招聘准备率及及时率如何保证？ ■ 面试评估过程中常见误区及避免方法 ■ 如何确保招聘管理体系与人力资源管理其它模块的优化与衔接。 八.角色扮演表演 ■ 每一小组的*搭配将在全班面前表演五至七分钟，从握手开场到目光接触，做记录问行为描述的问题等。做观众的学员和教师将对表演进 行点评，使表演者意识到改善的空间。总结与记忆， 通过观看角色扮演和点评使学员深化对要点的理解融会贯通，归纳与记忆要点 【讲师介绍】 周老师，*培训资讯网()资深讲师。MBA，高级职业培训师，高级人力资源管理师， 资深人力资源管理顾问。曾工作于美资企业、台资企业及多家民营企业，在服务业、制造业、加盟连锁业、房产行业等担任过培训经理、人力资源经理、人力资源总监、副总裁等多年，同时兼着三家企业的高级管理顾问，积累了非常丰富的管理工作与培训、咨询经验，亲自面试的人员过万人，培训过的公司上百家。以*古典哲学思想结合多年的外企管理经验，研发出一套独特的人力资源管理系统。培训课程主要特色：依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动—既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。 课程主要特征：理论知识+案例分析 ＋分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏.主要培训课程：《非人力资源经理的人力资源管理》《如何有效推行企业绩效管理》《制造型企业KPI指标的设计和实施》《新晋员工职业化塑造》《招聘与面试甄选技巧》《企业培训体系建立》《新法下企业人力资源管理流程再造》等。由于周老师在人力资源和培训行业的丰富经验、务实态度和她富有感染力、影响力的教学风格，自2003年以来多次被各机构聘请在*各地担任兼职讲师出席人力资源、培训和管理技能等方面的公共课程和企业内部培训，深受学员和组织者的好评。 【费用及报名】 1、费用：培训费2800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。 2、： 鲍老师 3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询*课程 5、详细资料请访问*培训资讯网： (每月在*开设四百多门公开课，欢迎报名学习)