【培训规划建议】不知从何时起，电话销售已快速渗透到金融、保险、电信、快速消费品等各行各…

【课程开发思路】：互联网时代的大潮中，服务的个性化需求更为明显，在客户体验提升的过程中…

培训时间：2015年 9月23-24日 培训地点：北京 培训费用：4800元/人；学习卡4张/人（含课程、…

培训时间：2015年8月29-30日 培训地点：深圳培训费用：3980元/人；学习卡3张/人（含课程、教…

培训时间：2015年 8月22-23日 培训地点：上 海 培训费用：5800元/人；学习卡5张/人（含课程、…

培训时间：2015年8月21-22日培训地点：北 京 培训费用：4800元/人；学习卡4张/人（含课程、教…

培训时间：2015年 8月27-28日 培训地点：深圳 培训费用：3600元/人；学习卡2张/人（含课程、…

【课程背景】从呼叫中心发展至今，质量管理一直是战略管理环节中最重要的部分。高效、科学、…

呼叫中心培训网“一站式培训课程”之细分客户需求服务“按图索骥”专业高效的客户服务技巧进…

课程背景： 移动互联网时代为每一位客服管理者提出了新的挑战，在过去的一年中，随着微博，微…