【课程对象】：1.董事长、总裁及其它董事会成员 2.总经理或副总经理等高管 3.首席危机官（危…

【课程简介】本课程系统介绍公共关系与危机管理概念、内涵。扭转公共关系及危机管理误区，全…

【课程简介】本课程系统介绍公共关系管理概念、内涵。扭转公共关系管理误区，全方位提高企业…

【课程对象】：1.董事长、总裁及其它董事会成员 2.总经理或副总经理等高管 3.首席危机官（危…

【课程背景】：时代变了，变得和从前大不一样了。互联网普及了，新闻传播速度加快了，全球*几…

【主讲老师】：鹏远咨询CEO、危机管理专家叶东【涉及案例】：7.23温州动车追尾事故、达芬奇家…

e时代企业危机管理 -危机处理、媒体应对、危机预案制作和新闻发言人实务操作2011.12.27-28日…

课程名称：银行业媒体公关与危机处理系列课程课程目标：了解危机真相，培养管理者危机意识；…

【课程对象】：1、*新闻发言人2、*办公室主任3、*各个系统工作人员等【涉及案例】：济南狱警…

会务组织：鹏远咨询(**专注危机管理咨询以及系统培训的咨询公司)开课时间: 10月15-16北京，10…

鹏远咨询系列课程《投诉应对技巧与预警体系的建立》课程大纲 【课程收益】：1、充分认识有效…

鹏远咨询系列课程《客户投诉管理》课程大纲 【课程对象】：1、客服部经理2、客服部主管3、公…

鹏远咨询系列课程-《公共关系传播与媒体应对技巧提升》课程大纲【目标学员】：1.董事长、总裁…

【课程对象】：1、市场经理2、客户服务经理3、业务骨干4、呼叫中心话务人员5、售后服务人员等…