组建高凝聚力销售团队

 重新认识团队  团队的定义  1. 个人与团队的对应关系  2. 团队组成的要素  领导者的形成  团队的规范  团队中的激励模式  团队的凝聚力表现  团队的目标设定  探讨团队的生命周期  形成期  提出需求与问题  各自界定角色  对任务与目标有高度的期许  绩效期  着重于各人单项任务的达成  追求各人角色扮演与职责的理清  能吸引新成员的加入  规范期  职掌职能定型而完整  了解与包容各自的立场与风格  团队目标与分工明确  任务为先，目标*，充份共识  风暴期  形成次群体与意见领袖  承受新任务或新使命  次群体之间意见分歧  权谋运用，争功诿过  团队状态检测  团队目标  目标是什么？  各成员都充份认知目标与各自任务？  团队准备程度  为达成目标的核心能力？  领导者已形成并发挥预期表现？  团队受影响原因  来自于企业的干扰？  来自产品的自信心？  来自于团队内部的意见分歧？  来自于客户的多变性？  生理与工作条件  是否产生工作疲累？  是否产生无力感？  是否受到压抑？  是否缺少团队互动的条件？  团队整体技能的提升  团队目标的建立  1. 整体目标  2. 次团体目标  3. 个人目标  团队中的领导力  团队中的授权  团队中的沟通  团队中的激励  团队中的管理  团队中的文化塑造