TQM全员质量管理制度实施

 质量管理的概念  三T改善管理策略：  TPS丰田式生产管理模式  TQM全公司品质管理  TPM全员生产保全  维持与改善：  观念改变  改善与维持管理之关系  新思维的改善与维持观念  维持与改善的循环  改善的阻力  戴明的管理理念  TQM全面质量经营的架构与内容  TQM的推行架构：  企业愿景、策略、方针、日常流程项目、改善小组、ISO制度与观念、 改善方法、评核方法、制度与规范。  品质的内涵：  产品质量、流程质量、环境质量、管理质量、社会质量、人员质量、 文化质量、品牌质量。  常用的品管工具  旧QC七大手法  新QC七大手法  新时代的QC管理工具