《QC七大手法与运用》企业内训

【课程背景】 上世纪九十年代，品管七大手法传入*，部分企业先行使用得到了非凡的效果，目前，此方 法已经成为了企业品管，工程，制造等*管理干部与技术人员的必修课！ 【课程收获】 1. 手法改变了我们的思维模式，改变了我们的做事模式 2. 提升员工发现问题与解决问题的能力 3. 最终提高企业产品品质 【培训对象】 品管、制造、研发、工程、生管、物管等*人员 【课程时数】 6小时 【课程大纲】（可根据实际需求进行调整） *篇 QC七大手法基本介绍 一、QC七大大手法的作用 二、检查表的概念及类型 1 检查表的特点 2 检查表的编制步骤 3 活用检查表 三、柏拉图 1 柏拉图的概念及制作步骤 2 柏拉图的应用 3 柏拉图的特点 四、 层别法 1 层别法的作用 2 层别法的制作要点 3 几种典型层别法 五、 特性要因图的制作 六、 直方图 1 直方图制作步骤 2 直方图的应用—图形分析 七、 相关图 1 相关图的做法 2 相关图的看法 八、 控制图 1 控制图概念 2 引起控制图变动的原因 3 控制图的制作与应用 第二篇 QC七大手法的应用---解决问题九步骤 *步骤 发掘问题 第二步骤 选定题目 第三步骤 追查原因 第四步骤 分析资料 第五步骤 提出办法 第六步骤 选择对策 第七步骤 草拟行动 第八步骤 成果比较 第九步骤 标准化