压力与情绪管理

课程背景： 说起压力，相信每个人都很熟悉。压力可以说是现在的职场人士形影不离的伙伴。而长期的压力之下，难免还会发生职业倦怠的现象…… 与此同时，我们每天的工作，都要和不同的人发生接触。我们如何了解周边的人（上司、同事、下属、亲人等），有良好的沟通技巧和人际理解能力，建立良好的人际关系和工作环境；以及如何更好的了解客户，根据不同性格特点的客户采取不同的应对方法……这一切关系与应对，如果处理不妥，也会带来生活、工作上的困境。 心理学家们做过研究发现，只要方法正确，你和我都可以把压力变成助力，越压越有力，让压力成为提升自己的动力。而且，人与人之间的相处方式，也是有规律可循的，只要人际沟通方法运用得当，不仅仅能化解生活、工作上的困境，更能全面提升生命质量。 这个题为《越压，越有力》的课程，是一门以专业知识为基础，以实用技巧为重点，以解决问题为导向的压力管理培训课程。 本课程为期一天（7小时），通过生动有趣的教学设计，好学好用的技巧方法，丰富多样的学习体验，引发思考的小组讨论，迅速帮助学员建立积极的销售心态，化压力为助力，激发工作热情，创造亮眼绩效。 课程目标： 1. 了解自我压力现状，辨别个人主要压力源 2. 了解压力型人格 3. 学习三种纾压放松技巧 4. 学习两种负面情绪管理方法 5. 培养乐观思维模式 6. 培养抗压生活模式 7. 掌握高情商的销售秘诀 课程大纲： 模块一： 你的压力有多大？ 压力的影响及自我诊断 模块二： 你的工作压力来自哪里？ ——工作压力源分析 模块三： 为什么压力容易找上你? ——压力型人格分析 模块四： 越压越有力之实务做法（一） 纾压放松技巧练习 午餐 模块五： 越压越有力之实务做法（二） 培养积极乐观思维，变身抗压高手 模块六： 超级EQ，超级沟通 模块七： 越压越有力之实务做法（三） 打造全方位抗压生活模式 结束