新QC七手法

课程目标： QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。 另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行*之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。 课程对象： 制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等 课程时数： 2天 课程大纲： 一、 统计分析基础 ● 品质统计的原理 ● 图表的作用 ● QC七手法回顾 二、 走向思考的新 QC 七大手法 ● 新QC特点 ● 与旧QC区别 ● 新QC应用范围 1）KJ 法亲和图 ● 何谓亲和图 ● 亲和图的活用程序 2）关连图 ● 关连图法的适用范围及特征 ● 关连图的形式 ● 关连图的制作及活用的重点 ● 关连图案例 3）系统图 ● 系统图使用方法 ● 系统图法之优点 ● 系统矩阵图案例 ● 系统图作法（目的 ─ 手段） 4）矩阵图法 ● 矩阵图的作法 ● 矩阵图法的用途 ● 各种矩阵图 5）矩阵数据解析法 ● 矩阵数据解析法的主要用途 ● 形态分析法的活用程序 6）F 箭头图法 ● 何谓箭头图法 ● 箭头图法的事例 ● 箭头图的活用程序 7）PDPC 法 - 流程决定计划图 ● 何谓 PDPC 法 ● PDPC 的活用程序 ● 活用事例 ● 应用实例 三、 综合案例研讨及导师答疑