高效电话行销

【学习效益】 是目前最方便的一种沟通方式，具有省时，省力，快速沟通的优点，在目前*3亿用户的时代，销售已经越来越显现出起重要性来。沟通究竟要如何才能做的更好呢？这是一套以人为本的营销课程，也是快速突破瓶颈的5个步骤，围绕营销遇到的种种问题，教给你高效行销的方法，以顾客的需求为导向，通过特殊的人性化服务和礼仪，满足顾客的需求，赢得顾客的心。掌握这套方法，可以*提升销售业绩，改变你在顾客心中的品牌和服务*度。 【训练特色】 ◎音乐、舞蹈、游戏与心理学的体验式 ◎角色扮演 ◎小组讨论 ◎师生互动 ◎会后成长活动 --【课程大纲】 如何利用进行营销？如何打？如何通过与你的客户进行零距离接触？如何利用发掘用户的需求？自由联通，沟通从心开始，仅在营销、、、、、、 *步 策划准备 前的准备工作 1．分析客户、准备资料 2．写脚本 3．心理准备-建立自信心 4．明确目的 5.设想客户可能会提到的问题并做好准备 6.设想中可能出现的事情并做好准备 7.所需资料的准备 第二步 绕障碍 第三步 开场白 第四步 需求确认 （一）五种巧妙的产品推介技巧 1.三段论法 2. FFAB销售利益法 3、触发对方的情感推介法 4.不怕货比货推介法 5.描绘语言影像推介法 （二）倾听 （三）战胜异议 第五步：成交