员工礼仪培训

课程背景： 员工礼仪培训是对企业、事业单位、团体组织等其中个体的培训从而达到整体形象和效益的提高。随着竞争的日趋激烈，一个企业的员工如果无论从自身的职业道德素养，还是待人接物的礼节礼仪来看，都无形之中代表着这个企业的信誉和形象，久而久之便是企业的一种无形资产——企业文化。放眼国内外，许多成功的大型企业之所以有如此傲人的成绩，一方面是加强技术和硬件设施，另一方便便是加强企业文化的建设，给企业员工进行培训，以此给企业注入源源不断的动力。对员工进行礼仪培训，不仅能加强企业人员在企业中的态度、责任、观点、忠诚度、及积极进取的精神，还能加强企业的团队精神和凝聚力。 解决方案： 如何建立企业的良好形象？如何让企业在激烈的竞争中获得更多的利润？ 如何提高员工员工的职业素养？如何提高员工待人接物的礼仪礼节技巧？ 如何通过培训加强企业成员之间的凝聚力和竞争力？ 课程目标： 1、提升员工服务技巧 2、提高商务礼仪培训水平 3、掌握企业之间对外交往的标准与细节 4、提高员工服务意识，改善员工对工作的被动心态 5、提高员工职业化素养，提升企业的信誉和形象 6、加强员工对企业服务文化理念落实到行为规范中 培训对象： 企业基层员工、企业储备干部、企业管理层 课程特色： 内外兼修，做到“形象改变、行为改变、心灵改变”2、简单、易学、实用，与工作现状紧密结合3、突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣 主训老师： 李国辉老师：上海世博会、深圳大运会礼仪专家，春风礼仪首席礼仪讲师 杨静怡老师：上海世博会、深圳大运会形体礼仪专家，春风礼仪首席形体仪态教练 （来电可咨询更多详细老师信息） 培训技巧与大纲： （来电咨询详细方案） 最近培训案例： （可来电咨询） 万达长白山国际旅游度假区 地址：深圳罗湖区深南大道地王大厦信兴广场（西座）2501室